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住宅区快件,收派员可直接触发短信,将快件放置便利店

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住宅区快件,收派员可直接触发短信,将快件放置便利店
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客户要求把自己的大闸蟹快件放置便利店/丰巢,收派员可直接将快件放置便利店/丰巢
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判断题
收派员可以将快件直接放到区域的便利店合作点
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判断题
针对快递柜、便利店派件,无需提前致电客户,直接将快件放入储物柜、便利店,系统会自动触发短信给客户提醒自取。
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生鲜快件、时令产品快件、战略合作客户快件、保单不允许放置便利店、丰巢等自助点
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判断题
对于非本人负责区域快件,收派员可直接拒收。
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多选题
投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是()
A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除 B.125、657仍视为滞留,未派送完结 C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送 D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出
答案
单选题
收派员在快件派送前,致电收方客户沟通确认后,方可将快件放置在丰巢快递柜里面()
A.正确 B.错误
答案
判断题
员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方,客户来电投诉员工未送货上门,该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任()
答案
单选题
若___小时后消费者仍未领取,系统会自动触发一条短信通知收派员前往取出快件并上门派送()
A.12小时 B.24小时 C.48小时
答案
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收派员派送快件时,因收件客户电话联系不上的原因导致无法正常派送的情况,收派员需要在APP上登记完问题件后,将快件带回网点参加中转操作() 畅销品应该放置在便利店库房() 从世界便利店的发展历程看,便利店的类型分为传统便利店和加油站便利店。 从世界便利店的发展历程看,便利店的类型分为传统便利店和加油站便利店。 海关查验进出境快件时,快件运营人应派员到场,并负责() 收派员小花接驳快件时未做二程接驳巴*操作,所以没有接驳补贴() 便利店盘点原理是判断并实现便利店商品() 按便利店等级划分可将便利店划分为高级店、标准店、机油店、农家店。 按便利店等级划分可将便利店划分为高级店、标准店、机油店、农家店() 便利店(方便店) 快件验货环节发现损坏,要求退回,直接将快件交给仓管知会快件拒收就可以,损坏问题无需跟进。 针对寄出前损坏,收派员需要检查快件损坏情况是损坏位置,同时运单进行备注。 从世界便利店的发展历程看,便利店的类型分为()。 化肥应陈列在便利店内与便利店商品同时销售。 催件放置便利店、丰巢等外部资源,催件不算达成() 便利店各班便利店员需要发票时,须向()申领。 加油站便利店通常是以()为主体开设的便利店。 基本型便利店是指只销售部分机油的便利店。 便利店人员不需要培训,可以直接上岗。 非同一收派员收取的两票快件贴错单:两票快件路由经过同一环节,责任由该环节所在的地区承担。
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