(2021年真题)下列关于客房预订方式的叙述，正确的是()
A. 信函预订可传递客人的真迹，即发即收
B. 面谈预订应向客人做出具体房号的承诺
C. 电话预订是一种最经济、快捷的预订方式
D. 网络预订可以让客人了解酒店的最新信息，寻找到最适合自己的酒店
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(2021年真题)下列关于客房预订方式的叙述，正确的是()
A.信函预订可传递客人的真迹，即发即收 B.面谈预订应向客人做出具体房号的承诺 C.电话预订是一种最经济、快捷的预订方式 D.网络预订可以让客人了解酒店的最新信息，寻找到最适合自己的酒店
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下列关于客房预订的叙述中，正确的有()
A.传真预订是当今酒店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一 B.电话预订是最经济、快捷的预订方式 C.信函预订是传统而正式的预订方式 D.网络预订是较为普遍的预订方式
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(2021年真题)下列有关客房对客服务的叙述中，正确的是()
A.客人需要冰块时，应在5分钟内送到房间 B.托婴服务收费一般是将1小时作为计费的起点 C.每日全部楼层的饮料消耗账目由楼层主管完成 D.会议服务中，摆放座位时椅子间距应为15～20cm
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（2021年真题）关于货市市场工具，以表述正确是（ ）。
A.一般是低流动性高风险的证券 B.剩余期限超过397天 C.主要是个人投资者交易买卖 D.包括银行定期存款（一年以内）
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下列关于预订方式的叙述，正确的是()
A.信函预订是预订联系的最理想的通信手段之一 B.传真预订是一种传统而正式的预订方式 C.面谈预订时提醒客人客房保留至抵店当天的18:00 D.信函预订复信时为了增加亲切感，最好使用口头语
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(2021年真题)关于意志的叙述，正确的有()
A.将单一的大目标分解成许多小目标是培养意志力的一种好办法 B.坚强的意志不是突然产生的，而是在逐渐积累的过程中一步步形成的 C.完成一个意志活动，首先要树立信心，然后下定决心，最后要持以恒心 D.由于有了意志，人类不像动物那样消极地适应环境，而是能够积极地改造自然
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(2021年真题)下列关于清洁剂的叙述中，正确的有()
A.硫酸钠可以清除轻度的水垢 B.碳酸氢钠俗称大苏打，可以清除碘迹 C.氢氧化钠俗称苛性碱，可以疏通堵塞的下水道 D.空气清新剂可以杀菌、去除异味，留香时间长的质量好
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(2021年真题)下列关于地毯清洁保养的叙述中，正确的是()
A.干粉除污法是酒店比较常用的清洗地毯的方法 B.湿旋法主要用于脏污程度比较严重的化纤地毯 C.吸尘是清洁保养地毯最积极、最经济、最有效的方法 D.喷吸法清洗地毯后，地毯湿度不大，干燥时间较短，对地毯的直接伤害较小
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下列关于预订方式的叙述中，正确的有()
A.网络预订是一种最经济、快捷的预订方式 B.客人采用何种预订方式进行预订，受其预订的紧急程度和客人预订设备条件的制约 C.受理电话预订时，要在铃响五声以内接听 D.受理信函预订时，要注意避免给客人留下公函式信件的印象
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(2022年真题)下列关于客房部安全管理的叙述中，正确的是()
A.酒店最基本的安全设备是钥匙系统 B.火警疏散信号只能由在火场的酒店最高领导发出 C.使用贮压式灭火器灭火时，要从火焰的最上方喷射 D.建立客房楼层服务台的酒店，监控系统是必备的设施设备
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下列关于客房预订的质量控制的叙述，错误的是()
(2024年真题)综合反映客房利用、客房收入以及客房预订情况的报表是()
(2022年真题)下列关于客房员工职业道德的叙述中，正确的是()
(2023年真题)下列关于客房布件管理和控制的叙述中，正确的有()
（2021年真题）下列关于国际资金流动方式的说法，正确的是（??）
（2020年真题）关于建设工程监理委托方式的说法，正确是（ ）。
客房预订的方式有（）、（）、（）、传真预订、信函预订。
(2021年真题)下列关于前厅部的叙述，错误的是()
根据《文物保护法》，下列叙述中正确是（ ）。(2017年真题)
(2021年真题)下列关于总台服务的叙述，错误的有()
关于《房屋预订合同》，下列说法正确的是（ ）。[2015年真题]
客房预订的方式有（）
（2021年真题）关于建设工程监理招标方式的说法，正确的有（ ）。
下列关于应变的叙述，正确是（）。
下列关于应变的叙述，正确是（ ）。
(2024年真题)下列关于客房服务中心特点的叙述中，错误的是()
（2021年真题）下列关于权证的说法，正确的是（ ）
(2021年真题)关于旅游交通的叙述，错误的是()
关于非甾体抗炎药的叙述正确是关于非甾体抗炎药的叙述正确是（）
客房预订的步骤有：①预订确认；②预订受理；③预订联络；④预订修改；⑤资料储存。则下列排序正确的是（ ）。
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