(2024年真题)下列关于客房服务中心特点的叙述中，错误的是()
A. 有利于统一调度和控制
B. 能及时提供面对面的亲情服务
C. 减少台班人员编制，节省人力，降低成本
D. 保持客房区域安静，体现“宾客至上”宗旨
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(2024年真题)下列关于客房服务中心特点的叙述中，错误的是()
A.有利于统一调度和控制 B.能及时提供面对面的亲情服务 C.减少台班人员编制，节省人力，降低成本 D.保持客房区域安静，体现“宾客至上”宗旨
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(2024年真题)下列客房服务用语汉英互译错误的是()
A.闹钟alarm clock B.被子quilt C.快洗fast-wash D.灯泡bulb
答案
下列关于客房服务中心职责的叙述中，不正确的是()
A.接受客人投诉并及时处理和汇报 B.为VIP客人准备礼仪物品 C.处理客人失物的保存和认领 D.对员工出勤进行控制并根据房态安排工作定额和清扫顺序
答案
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点（）。
A.“明” B.“暗” C.“面对面” D.有“人情味”
答案
客房服务中心
答案
下列属于客房服务中心职责的有()
A.信息处理 B.对客服务 C.档案保管 D.处理投诉
答案
下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是（）
A.统一调度对客服务工作 B.负责客房的清洁 C.负责管理楼层钥匙 D.负责控制客房状态
答案
(2024年真题)下列关于地面材料清洁保养的叙述中，正确的是()
A.清洁大理石地面可使用肥皂水 B.木地板在启用前需用水基蜡密封上光 C.吸尘是清洁保养地毯最基本、最方便的方法 D.水磨石地面对酸敏感，使用酸性清洁剂会使其粉化
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客房服务中心具有哪些优缺点？
答案
下列与客房服务中心处在同一平面的有
A.员工电梯 B.制服房 C.布件房 D.更衣室
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下列中哪个选项不属于设立客房服务中心的必备条件（）。
客房服务中心按时向()通报客房情况，并及时核对客房差异情况。
辨析题:面对面的专职对客服务是客房服务中心式服务的特点。()
客房服务中心的不足之处是（ ）
以下哪些属于客房服务中心的职责？
客房服务中心主管管理对象是（）
客房服务中心设立的条件有哪些?
(2024年真题)单项选择题：关于西餐宴会服务的叙述，正确的是()
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客房服务中心主管的直接上级是（）。
客房服务中心的不足之处是（）较差。
请简述客房服务中心的主要职能。
关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是（ ）。
酒店客房服务中心应()提供热水。
设置客房服务中心，不需要的条件是()
人力资源管理共享服务中心的工作特点是（ ）。[2014年真题]
(2017年)根据《城市社区卫生服务中心基本标准》，下列关于设立社区卫生服务中心标准的说法中，正确的是（）
设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的（）。
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