在挖掘客户的根本需求时，与客户交流做需求分析包括下面哪几个点（）
A. 请问您打算什么用车
B. 请问您想要选择什么配置的
C. 对于付款方式请问您是全款还是按揭
D. 请问您经常在什么地方用车呢
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在挖掘客户的根本需求时，与客户交流做需求分析包括下面哪几个点（）
A.请问您打算什么用车 B.请问您想要选择什么配置的 C.对于付款方式请问您是全款还是按揭 D.请问您经常在什么地方用车呢
答案
需求评估及营销流程是网点客户经理通过与沟通交流，分析客户行业前景、产业政策、财务状况等，挖掘客户需求，针对客户需求营销适合的产品组合（）
A.网点负责人 B.产品销售经理 C.客户 D.柜员
答案
下面属于客户需求挖掘的方法有（）
A.善于倾听 B.潜入内部 C.观察入微 D.直接询问
答案
客户需求挖掘质检内容包括（）
A.有否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点 B.理是否注意聆听、不打断客户 C.是否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议 D.能否根据挖掘到的客户需求或问题，快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策 E.在客户对一个方案不满意后能否现场提供备选方案
答案
客户经理可依据客户需求分析钻石模型，从、方法、挑战、价值四个方面和客户进行沟通交流，进一步挖掘客户需求（）
A.问题 B.机遇 C.商机 D.调研
答案
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况（）
A.产品属性 B.客户业务 C.投放原因 D.效果期望
答案
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
答案
物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合（）
答案
《客户需求挖掘与匹配相关工具》SPIN需求挖掘工具里的P是什么（）
A.现状提问：现状性提问，询问客户的背景与现状 B.暗示提问：暗示性提问，询问难点，困难，不满的结果和影响，将潜在问题向明确需求过度 C.探究提问：探究性提问，询问现在面临的问题，困难，不满，发掘潜在需求 D.需求提问：需求利益性提问，询问所提供对策的价值和意义，找出解决方案
答案
对于新客户或潜在客户，理财师可以通过数据挖掘来进行客户特征多维分析，挖掘客户属性及需求，主要包括（）
A.地址 B.收入 C.职业 D.年龄 E.教育程度
答案
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何时挖掘客户需求（）
需求评估及营销流程是网点客户经理通过与客户沟通交流,分析客户、、等（）
挖掘客户需求本质上时销售人员与客户的双向交流，最有效的销售技巧应该包括75%的提问和谈话，以及25%的倾听（）
在挖掘客户需求的过程中，关注客户“痛苦方面的问题”不包括（）
挖掘客户需求的技巧有哪些（）
网站需求分析指的是企业需求分析和客户需求分析
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些（）
下面对客户保险需求分析描述正确的有（）
需求分析包括询问客户对 、 、 等各方面的需求。
有效挖掘客户需求细节的前提是（）
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，哪个是不需要了解的客户基础经营信息（）
在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘。
在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘（）
以下哪种方式在挖掘客户需求时是不恰当的（）
使用“黄金三问”引导探寻客户需求。目的是通过提问的方式挖掘客户需求，明确主推产品（）
以下哪项不是挖掘客户潜在需求的方法（）
客户需求挖掘的机会哪几种情形？
项目经理在需求调研的过程中，应尽可能多了解客户的需求，并对需求进行分析，其做需求分析的目的一般不包括 （ ） 。
房地产客户需求特征分析不包括()。
销售顾问对于客户的需求分析，主要包括（）
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