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挖掘客户需求的技巧有哪些()

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主观题
挖掘客户需求的技巧有哪些()
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多选题
《了解需求挖掘与匹配》需求挖掘与匹配需要了解客户哪些情况()
A.产品属性 B.客户业务 C.投放原因 D.效果期望
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多选题
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些()
A.客户的目标客户 B.触达客户的方法 C.所在行业目标客户情况 D.竞争对手触达客户的方法及优劣势
答案
主观题
SPIN销售法是挖掘客户(1),并将客户的(1)转变为明确需求的技巧
答案
多选题
下面属于客户需求挖掘的方法有()
A.善于倾听 B.潜入内部 C.观察入微 D.直接询问
答案
单选题
通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求()
A.通过年龄挖掘 B.通过收入挖掘 C.通过性别挖掘 D.通过长相挖掘
答案
单选题
何时挖掘客户需求()
A.等待环节 B.初检环节 C.维修环节 D.取机环节
答案
多选题
以下属于客户需求分析技巧的有()
A.聆听的技巧 B.提问的技巧 C.认同客户 D.共同话题 E.语音语调
答案
多选题
说服客户的技巧有哪些?()
A.认清现状 B.获得改善 C.引导欲望 D.满足欲望
答案
多选题
客户需求挖掘质检内容包括()
A.有否利用开放式或封闭式问句引导对方说出不满及需求点 B.理是否注意聆听、不打断客户 C.是否能换位思考建立同理心,抛出“可帮到您”的相关建议 D.能否根据挖掘到的客户需求或问题,快速灵活的推荐有针对性的关怀活动或维系政策 E.在客户对一个方案不满意后能否现场提供备选方案
答案
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