单选题

饭店的服务品质管理应以(  )为准则。

A. 国际标准
B. 区域标准
C. 企业标准
D. 专业标准

查看答案
该试题由用户668****60提供 查看答案人数:26632 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户668****60提供 查看答案人数:26633 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
饭店的服务品质管理应以(  )为准则。
A.国际标准 B.区域标准 C.企业标准 D.专业标准
答案
多选题
饭店服务品质管理的基本内容包括(  )。
A.开展品质管理教育 B.确定品质管理目标 C.评价品质管理效果 D.组织品质管理活动 E.分析顾客品质要求
答案
多选题
饭店服务品质具有(  )特点。
A.品质呈现的即时性 B.品质评价的主观性 C.品质功能的经济性 D.品质形成的依赖性 E.品质构成的综合性
答案
多选题
饭店服务品质质量的特点()
A.品质构成的综合性 B.品质呈现的即时性 C.品质评价的主观性 D.品质形成的依赖性
答案
主观题
饭店服务产品质量特性
答案
单选题
饭店在选择服务品质管理活动主题时,可以不考虑的因素是(  )。
A.主题活动的地点安排 B.饭店服务品质中存在的薄弱环节 C.构成饭店服务品质的基本要素或重要问题 D.结合消费时尚、饭店服务的发展趋势,创造新的服务或消费理念
答案
单选题
饭店服务最基本的品质特性是(  )。
A.安全性 B.功能性 C.舒适性 D.愉悦性
答案
单选题
关于饭店服务品质,以下说法正确的是()
A.地理位置不会影响饭店服务品质 B.饭店服务品质包含了装饰、装修、音乐、气味等 C.饭店服务品质就是饭店服务员的服务水平 D.对于提升饭店服务品质而言,服务效率的高低并不重要
答案
单选题
饭店服务品质控制的关键不包括()
A.顾客管理 B.财务管理 C.员工管理 D.产品管理
答案
单选题
物资采购管理应以()为宗旨。
A.服务 B.及时
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位