主观题

推销人员对顾客说:“先生,这是您刚才挑选的衣服,我给您包装一下好吗?”她用的是

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主观题
推销人员对顾客说:“先生,这是您刚才挑选的衣服,我给您包装一下好吗?”她用的是
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单选题
患者说:“我已经3天没有大便了,肚子很胀。”护士说:“您刚才说您已经3天未解大便,感到腹胀,是吗?”此时,护士的语言是对患者语言的
A.重述 B.改述 C.澄清 D.阐释 E.归纳总结
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单选题
在工作过程中,社会工作者对服务对象说:“您刚才说的意思是……是吗”或者“听到您刚才的话,我的理解是……对吗”在这两句话中,社会工作者运用了( )
A.对焦 B.澄清 C.摘要 D.提供信息
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判断题
我给您取杯茶水。Iwillserveryou对cupofcoffee()
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单选题
护士在与病人交流时,询问"您刚才说您左边的手有些麻木,对吗",是应用沟通技巧的
A.沉默 B.提问 C.倾听 D.核对 E.反馈
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单选题
“请您买我*厂的产品”和“您需要什么?让我们来为您生产。”这两句对顾客说的话反映了()的区别。
A.生产观念与产品观念 B.生产观念与推销观念 C.产品观念与推销观念 D.推销观念与市场营销观念
答案
主观题
推销员说:“张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要原因是什么?”此推销人员采用的接近顾客的方法是( ?)
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主观题
推销员小王所推销的主要产品是办公用品,包括打印机、扫描仪等。一天,他敲开顾客办公室的门时,顾客对他说;“对不起,我很忙,没时间和你谈话。”这是小王说:“正因为您忙,您一定想节约时间,我相信我的产品一定能够帮您节约时间,为您提供闲暇。”这样一来,顾客对小王的产品产生了兴趣,两个人就交流起来。经过一段时间的交流,小王发现这个顾客有要购买的倾向。于是就说:“就打印机的颜色来看,您是喜欢纯白色还是浅灰色?”顾客说:“我比较喜欢浅灰色。”小王说:“浅灰色显得比白色更加庄重,正在流行这个颜色呢。您的眼光真好。那么我是明天送过来还是后天呢?”顾客说:“就明天吧。”小王说:“好,那我明天早上八点给您送过来。”就这样,推销成功了。建议成交的策略有哪几种?在本案例中,小王使用的是哪种策略?
答案
主观题
翻译:我将重新给您寄送产品或者退款给您,由您决定。
答案
主观题
翻译:我将重新给您寄送产品或者退款给您,由您决定
答案
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“您给我一天时间,我给您一个世界”“对__的生动写照() 护士对患者说,“根据我的理解,您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次,是这个意思吗? ”护士的沟通属于核实中的 护士与患者交流时,询问"您刚才说您晚上经常胃痛,是吗",使用的沟通技巧是 如果顾客的白底花纹衣服发黄了,您推荐哪些产品来帮顾客处理() 护士在与患者交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的 护士在与病人交流时,询问“您刚才说您每天起床时头晕,是吗?”,是应用沟通技巧的 “我理解您的处境,我会尽快通知您处理结果,您等我们通知,好吗?”这是运用()处理方法。 咨询师“您刚才说过女儿就应该听妈妈的话您怎么解释呢?”所使用的技术是()。单选 如果您是某家洗涤用品公司的推销员,在您成功地为顾客做了表演示范,打消了顾客对产品的疑虑,并消除了各种异议后,接着您应该(???) “我敬您一杯”怎么说? 护士与病人交流时,询问"您刚才说您每天起床时头晕,是吗?",是应用了沟通交流技巧中的 快件出现快件延误,我司人员回复:非常抱歉给您带来不便,我马上联系网点/转运核实具体转出/派送时间,稍后给您回复,请问您的联系电话是 138***好的,请您保持电话畅通。是否正确() 假设您是一个保险推销员,去访问一些有希望成为您的顾客的人。可是一连十五个人都只是对您敷衍,并不明确表态,您变得很失望。这时候,您会怎么做呢() “先生,这款手机特别适合您,您用了一定会很满意,我来帮您拆开把屏保膜贴好。” 这个销售员使用的是 先生,您的桌子已经准备好了。请随我来 如果客户提出的需求,我不确定飞书能不能支持,我可以告知客户:好的,先生,您的需求我这边了解了,不过很抱歉,您的需求我这边暂时不能马上确认是否支持。我先帮您把需求记录下来,如果可以支持的话,我们会尽快给您回电() 您碰到对方说“您的价格太贵了”,您应该() “我知道您很不满意,可以跟我说说吗?”这是() 假设您是一个保险推销员,去访问一些有希望成为您的顾客的人,可是一连15个人都是敷衍您,不明确表态,您变的很失望。这时您会怎么做() “您的文章我已经拜读了,并给您斧正了几处错误。”这一句语言得体。
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