根据服务突发事件的级别，如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件（Ⅲ级）（）

按照我行《柜台业务应急预案》规定，扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性突发事件，包括客户在营业网点客流激增、重大失实信息传播及其他突发事件，应划分为重大突发事件（Ⅱ级）（） 营业网点服务突发事件的应密切监控服务突发事件处理过程和事态发展（） 服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案。 服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案（） 下列属于营业网点服务突发事件的有（） 营业网点服务突发事件应急处理原则包括（） 扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性服务突发事件。属于类事件（） 扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体x服务突发事件。属于类事件（） 服务突发事件分类中（）指致使单个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务。妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件 以下哪些属于银行营业网点服务突发事件？（） 以下哪项不属于营业网点服务突发事件？（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件（I级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 下列选项中，属于银行营业网点服务突发事件（） 以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（） 以下哪项不属于营业网点较大服务突发事件？（） 以下哪项不属于营业网点重大服务突发事件？（） 营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队,是本网点服务突发事件处理的第一责任人（） 不属于银行营业网点服务突发事件的是（） 服务突发事件分类中（）指致使多个营业网点不能正常营业．影响银行正常服务的群体性服务突发事件