在导游过程中可能因工作失误或意想不到的事情，造成游客不悦甚至不满，此时导游员首先要想到的是如何(    )。

在教学过程中会遇到很多意想不到的情况，要求教师能运 用（）来解决问题 不经常发生的、让客户惊喜或意想不到的努力和服务，这是属于（ ） 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉（）。 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉()。 在教育改造罪犯中，灵活采用突击式教育往往能收到意想不到的效果（） 导游张某在导游过程中为了“活跃”气氛，信口编造故事吸引游客，大讲黄色的甚至带有分裂国家的“笑话”，在游客中造成恶劣影响。根据有关规定，在导游过程中有上述情形的，（）。 因为在软件开发的每一个环节都有可能产生意想不到的问题，所以 （） 。 因突然发生的自然灾害，如台风、地震、山洪、雪崩等确系意想不到、无法防范的客观因素造成的机械损坏，属于（）。 在教学过程中会遇到很多意想不到的情况，要求教师能运 用{pz_填空}来解决问题。 运用逆向思维解决问题，往往会取得意想不到的效果（） 运用逆向思维的方法解决问题，会取得意想不到的效果（） 在某种情况下，（　　）常常出奇制胜，取得意想不到的效果。 旅游过程中，游客提出变更线路或日程，导游员正确的做法是（） 因为在软件开发的每一环节都有可能产生意想不到的问题，所以（　　）。 导游人员因工作失误向游客进行道歉需注意的问题是道歉(    )。 导游人员因工作失误向游客进行道歉时首先要注意的是道歉（） ●因为在软件开发的每一环节都有可能产生意想不到的问题，所以(8)。 电视广告常试图通过声音大小的转换、意想不到的景象引起受众的 攻心策略是指在谈判中出其不意地突然改变手段、观点或方法，使对方意想不到，或感到压力（） 下列事故中，属于完全因导游员的工作失误造成的是（）。