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准备结束营业,播放送宾曲,闭店前____分钟营业员请站立在店铺出入口前送宾,做好送客准备()
单选题
准备结束营业,播放送宾曲,闭店前____分钟营业员请站立在店铺出入口前送宾,做好送客准备()
A. 5
B. 10
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准备结束营业,播放送宾曲,闭店前____分钟营业员请站立在店铺出入口前送宾,做好送客准备()
A.5 B.10
答案
单选题
服务台员工于营业结束前(分钟开始在规定的背景音乐下播放送客词及员工下班稿()
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.20分钟
答案
单选题
营业员可以在店铺内用餐()
A.正确 B.错误
答案
单选题
如厅店有营业员,为提高营业员积极性,要求厅店发展业务酬金或终端利润对营业员分成不低于()
A.10% B.20% C.25% D.30%
答案
主观题
营业厅营业员站立服务时,男士脚跟并拢,脚呈字型站立
答案
多选题
营业员必须按时到岗,营业前做好下列准备工作()
A.检查营业场所及周围环境有无不安全迹象 B.各类自卫武器是否有效到位、消防器材是否在柜台的合适位臵 C.报警器、闭路监控设备是否开启、通讯设施是否正常 D.营业厅大门开启后,要将大门反锁固定,柜台二道门及后(侧)门是否关锁(无论钱箱到否均应关锁)
答案
判断题
营业前营业员应准备齐售货所需的用具,并放在指定的位置上()
答案
单选题
业务办理完毕后营业员主动站立送别客户()
A.正确 B.错误
答案
判断题
营业前营业员应佩戴好工号或证章()
答案
主观题
顾客在商场购物,称呼营业员应讲究礼貌。对男营业员称“()”,对年轻的女营业员称“()”,对年龄稍大的营业员可称“()”,对男女营业员均可统称“()”或“()”。
答案
热门试题
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储蓄网点营业员,营业前必须要安全检查正确做法是()。
每日营业结束后,营业员要准确结帐,包括营业帐、报刊帐和(),并及时上交帐款。
营业厅营业员站立服务时,男士脚跟并拢,脚呈()字型分开;女士两腿并拢,两脚呈()字型站立。
营业厅营业员站立服务时,男士脚跟并拢,脚呈()字型分开;女士两腿并拢,两脚呈()字型站立
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厅店5S达标中营业员着装规范要求有哪些()
设下列三句话一真两假,请列出它们的真值表,并回答:甲是否是工人?乙是否是营业员?A:如果甲是工人,那么乙是营业员。B:如果乙是营业员,那么甲是工人。C://乙不是营业员。
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