一位年轻的女客人不小心丢失了钱包，服务员表示关怀并安慰地说：“小姐，请不要着急，我们会想办法帮助你的……“”这位服务员的行为模式属于()  

客人来到餐厅刚坐下，还没来得及看一遍菜单，服务员就要为客人点菜，导致客人不悦。这说明服务员没有能够（） 一位住店客人在房间摔跤而受伤，服务员应如何处理？ 英式服务是由服务员切肉装盘并配上蔬菜，再由主人把装好的菜肴依次端送给每一位客人。() 在住客人，门店不小心操作退房了该怎么办（） 如有访客探访住店客人而客人不在，服务员应有礼貌劝其到（）等候。 【材料】有一次，某宾馆一位住客邀请朋友在大堂沙发上高谈阔论，情绪高昂。其间，不小心碰翻并摔破了茶几上的一只花瓶，服务员忙上前清理，并告知客人该花瓶需要赔偿。客人却称花瓶没放好而拒赔，和服务员发生了争吵。这时，大堂副理来了…… 结合上述材料和所学知识，回答下列问题： (1)服务员处理此事的方法对吗?为什么? (2)如果你是大堂副理，你将如何处理此事? (3)处理客人投诉的程序和方法是什么? 客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办？ 餐厅服务员接待第一次来餐厅用餐的客人不应该做的是（）。 小张一不小心（）了那张油画。 你去餐厅吃饭时,一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上,当你向餐厅经理反映时,餐厅经理就拿出20元让你洗西服用,餐厅经理的决策属于: 走在马路边，前面有个人掏手机时不小心将钱包 客房服务员在晚间做标准间的夜床，当只入住一位客人时应该（） 团体包餐的客人不以品尝美味佳肴为主要目的，但服务员（）。 不小心伤害了一位朋友，想向他真诚地道歉，得体的一项是（ ） 服务过程中不小心打翻托盘，将酒水洒到客人衣服上，怎么办？ 你不小心伤害了一位朋友，想向他真诚地道歉，得体的一项是（? ） 当我们不小心损坏客人房内东西时，怎么办？ 赵阳不小心摔伤了胳膊，王老师立即将他送往医院，并交代另外一位老师组织大家活动。王老师的行为属于（ ） 高级宴会1张圆桌10位客人，配____服务员。()   当茶开好后，服务员应递上菜谱静候一旁，不要随意的推荐菜式品种，以免客人不满（）