下列是顾客感动年“关怀服务”活动的是（）

DYK顾客感动年的服务理念（） 顾客感动年“服务精神”中把顾客当成我们的（） 在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性，客户可自行选择服务人员的活动是（） 下列是顾客感动年核心要素的是（） 在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访（） 中国大学MOOC: 如何进行老年关怀( ) 在服务关怀与信息交流环节，顾客希望：（） 在服务关怀与信息交流环节，顾客希望（） DYK的顾客感动年是（） 目前顾客感动年所有活动时间分布在2013年（） 顾客感动年中以（）为出发点，超越顾客期望，赢得顾客感动。 下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的（） 在顾客感动年服务礼仪培训时要求的对象是（） 在服务关怀与信息交流环节，时间效率型顾客希望：（） 在服务关怀与信息交流环节，时间效率型顾客希望（） 顾客感动年“女性关爱”活动针对什么车系的女性车主（）. 　　顾客关怀 服务是顾客和供方接触活动的结果。服务活动的目的是（）。 在服务关怀与信息交流环节，情感关系导向型顾客特别希望（） 根据服务特征矩阵，下列活动属于象限III服务车间，即顾客接触程度高，劳动密集程度低的活动是（   ）。