单选题

网络差评就是万单客诉,产生则要考核1000元()

A. 正确
B. 错误

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单选题
网络差评就是万单客诉,产生则要考核1000元()
A.正确 B.错误
答案
单选题
网络差评就是万单客诉,产生则要从严考核1000-5000元()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客诉考核标准()
A.有责客诉率*70%+客满整体指标30% B.有责客诉率*60%+客满整体指标40% C.有责客诉率*50%+客满整体指标50% D.有责客诉率*60%+客满整体指标60%
答案
单选题
评价时间与妥投时间相差___天以上的差评订单不纳入考核,网络差评是相差___天以上不纳入考核()
A.45天,50天 B.30天,60天 C.25天,100天 D.30天,100天
答案
单选题
提交客诉申请单时,客诉内容超出3行以上,需使用订单模版进行下单,客诉申请单上注明客诉内容详见订单表()
A.正确 B.错误
答案
判断题
共赢稳健步步高升A(新客)单户上限1000万元()
答案
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答案
单选题
“雷霆行动”中涉及的服务态度差评考核1单扣多少分()
A.3分 B.6分 C.2分
答案
单选题
“雷霆行动”中涉及的虚假妥投差评考核1单扣多少分()
A.3分 B.2分 C.6分
答案
单选题
3月运营客诉考核指标是多少()
A.0.08% B.0.09% C.0.1% D.0.11%
答案
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