(2023年真题)辨析题：一旦有了想去桂林旅游的愿望就会产生到桂林旅游的动机。()  

(2021年真题)辨析题：旅游资源都是凝结着人类精神文化的作品，是一定社会文化环境的化身。()   流程辨析题 (2022年真题)辨析题:正是人们对某些客观事物有一定的需要，才能激发出相应的兴趣。   (2021年真题)辨析题：保持平行交往是服务中人际交往的重要原则。()   (2024年真题)辨析题：人们的兴趣与他所掌握的知识和技能有关。()     (2023年真题)辨析题：客房服务员为“小广播”型客人提供服务时，要特别注意服务的高质量、高效率和高水平。() (2023年真题)辨析题：服务技能标准是对服务人员言行举止所规定的标准，是保证服务全面、准确及流畅的前提条件。() (2022年真题)辨析题：技能的练习可以“三天打鱼，两天晒网”。()   辨析题：人们的旅游权利属于旅游者产生的个人条件。   辨析题：旅游行为既是消费行为，又是生产行为。()   辨析题：客房区域一旦发生火灾，应立即组织客人撤离到安全区域，保证客人生命财产安全。()   辨析题：“美德即知识”。 辨析题：技术因素是人们产生旅游需要和确立旅游动机的核心因素。()   (2022年真题)辨析题：大理石地面在清洁保养时，应将清洁剂直接泼洒在地面上。()   (2023年真题)意志   辨析题：“夫子之道，忠恕而已矣。” 辨析题：既然学习需要动机的作用，那么学习动机越强学习效果就会越好。 (2023年真题)综合分析题：为什么说旅游购物有助于提高旅游业的声誉?   (2021年真题)辨析题：在处理客人遗落物品时，如有失主前来认领贵重物品，验明其证件即可领取。() 辨析题:有的旅游者为满足交际的需要而到有温泉、矿泉的地方洗澡治病。()