导游服务的（     ）特点要求导游人员要独立地宣传、执行国家政策，要独立地根据旅游计划组织旅游活动、带领旅游团参观游览，尤其是在出现某些旅游故障时，导游人员还需要独立地、合情合理地进行处理，导游人员的导游讲解也具有相对的独立性。


导游服务具有信息反馈作用，具体要求导游人员在导游服务过程中做到（）。 旅游者要求导游人员代购商品时，导游人员应积极协助。 （ ） 导游讲解的生动性要求导游人员的讲解能够（）。 导游讲解的鲜明性要求导游人员在讲解中对人、对事、对物要（）。 热情友好，宾客至上要求导游人员（ ）。 导游服务的跨文化性要求导游人员在不同国家、不同民族之间做好不同文化间的（）工作。 导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作，这就要求导游人员应该具有（） 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（）。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有（ ）。 导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划，带领全团游客游览好、生活好。 这就要求导游人员具有 （ ） 。 在导游语言的诸要素中，（   ）要求导游人员说话要诚实，不尚虚文，要以理服人。 导游人员在带团过程中要充当管理者的角色，这要求导游要有很强的（） 在对外工作中，要求导游人员做到（） 要求导游人员身心健康主要包括（   ）。 在对外工作中，要求导游人员做到（） 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时，导游人员将如何帮助他？（） 下列旅游者要求导游人员转递的物品中，导游人员不应婉言拒绝的是（　　）。 在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁，保持平等的距离，让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则（） 爱国主义要求导游人员应做到：（  ）。 突出重点的讲解方法要求导游人员善于（）。