单选题

钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后()小时内联系客户,资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户

A. 1
B. 8
C. 12
D. 24

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单选题
钻、金客户办理公众客户装移业务应在客户业务受理后()小时内联系客户,资源不具备或有其它异常情况也应在此时限内联系客户
A.1 B.8 C.12 D.24
答案
单选题
公众客户办理移机业务,可以到营业厅或拨打10010办理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
办理结算业务时应坚持客户()原则,不得强迫客户办理业务
A.自由 B.自觉 C.自愿 D.自律
答案
单选题
违规代客户办理业务,主要包括违规代客户( )及违规代客户办理业务。
A.保管 B.操作 C.申领 D.使用
答案
单选题
客户办理业务,银行应通过核实单位客户身份()
A.账户密码 B.核对印鉴 C.支付密码器
答案
单选题
客户办理销户业务,在客户送别时应使用()
A.感谢您一直以来对我行的支持,希望将来有机会再度为您服务 B.感谢您一直以来对我行的支持,请拿好随身物品,再见! C.请拿好随身物品,再见! D.以上都可以
答案
单选题
客户办理“随心取”业务后,存入金额5500元整,现须提前支取5000元,柜台应操作为客户办理业务()
A.114 B.4761 C.4762 D.116
答案
单选题
在给客户办理业务,让客户确认签字时,须口头提醒客户所办理的业务,提醒客户核实后,再签字()
A.对 B.错
答案
单选题
客户办理异地通兑业务时,客户()。
A.无需出示银行卡或存折,但必须填写正确的户名和账号 B.必须出示银行卡或存折,无需使用密码 C.必须出示银行卡或存折,且必须使用密码
答案
多选题
网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循()
A.必须以“合规合理,按章办事”为基本原则 B.严禁客户服务经理代为办理或受理其他银行内部人员代为办理 C.须加强对业务的审核和制约 D.严禁超越制度规定和服务界限代办业务 E.切忌包办服务、越界服务
答案
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在给客户办理业务,无需客户确认签字() 证券公司可以依法从事的客户资产管理业务包括()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理集中的定向资产管理业务 证券公司可以依法从事下列客户资产管理业务()。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为单一客户办理专项资产管理业务Ⅳ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务 客户办理业务时,如没有带齐相关资料,业务受理员要一次告知客户正确的() 客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。 对于证件种类为()客户,若客户来办理业务,应要求客户办理销户后重新开立实名制账号。 客户服务经理在为客户办理业务时,应确认客户后续无其他需要办理的业务时再点击() 长期合作的黄金客户办理大额转账业务,可以不需要领导审批() 柜面人员为客户办理个人结售汇业务时,必须先通过( )系统查询客户结售汇信息后,再为客户办理结售汇业务。 经中国证监会批准,证券公司可以从事的客户资产管理业务有( )。 ①为单一客户办理定向资产管理业务;②为多个客户办理集合资产管理业务;③为多个客户办理定向资产管理业务;④为客户办理特定目的的专项资产管理业务。 证券公司客户资产管理业务主要包括( )。Ⅰ.为单一客户办理定向资产管理业务Ⅱ.为多个客户办理集合资产管理业务Ⅲ.为客户办理特定目的的专项资产管理业务Ⅳ.为单一客户办理专项资产管理业务 对智慧柜员机受理的业务进行审核时,厅堂审核人员应核实客户办理业务的,保证业务办理的() 营业机构受理单位客户办理业务时,对使用支付密码的客户,其支付依据是() 除五星钻、金客户以及无上网功能、无法自助办理外的情况,客户来电要求受理亲情网办理、添加成员、删除成员,需触发业务办理链接信息引导客户自助办理。拆网人工受理,不执行自助推荐() 除五星钻、金客户以及无上网功能、无法自助办理外的情况,客户来电要求受理亲情网办理、添加成员、删除成员,需触发业务办理链接信息引导客户自助办理。拆网人工受理,不执行自助推荐() 客户办理书面挂失受理范围为(),客户办理重写磁受理范围为()。 531后,客户办理挂失补卡业务时()。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务。 柜员不得在柜台内代替客户办理业务,但可以在柜台外代替客户办理业务() 银行为客户办理外汇收支业务,应先()
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