宽带用户反映网速慢时，应直接询问客户电脑是否安装杀毒软件，全盘扫描查杀尝试（）

用户报网速慢在（）网址上测速。 用户报网速慢在（）网址上测速 如果用户网速慢，可建议用户去网站测速（） 客户有可能存在白天闲时上网网速慢，晚上忙时上网网速正常的现象（） 影响宽带用户上网速度的有几个主要环节（） 网速慢主要原因有（）. 以下哪种情况会网速慢（） 客户表示电信信号差、网速慢、断线频繁，这种抱怨类型属于（） 以下哪种情况会导致网速慢（） 无线宽带-无线宽带（4G）-上网质量-网速慢，向导式预处理步骤主要包括几点，具体如下（） 哪几个地市的宽带各类使用障碍问题（如拨号失败、网速慢等）都可以转接宽带报障专席（） 在用户网速慢的时候，可以采用以下哪种方法进行原因分析查找（） 客户反映宽带有时候网速特别慢，重新启动路由器之后网速正常，判断故障原因为（） 200M的宽带用户使用的网线4芯相通即可满足网速需求（） 杭州宽带用户（铁通合作）来电反映宽带无法连接使用如何处理（） 宽带用户本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（） 宽带用户装移机及时率是宽带用户装移机机申请及时完成数与宽带用户装移机机申请数的比值。 LAN类宽带用户安装、维护不规范的是（） 宽带用户非本机来电反映宽带故障，当需要做营业停复机时（） 开通宽带用户时，线路全程环阻应不大于（）KΩ.