以下哪种情况会导致网速慢（）
A. 端口或帐号限速
B. 附近有电磁干扰
C. 电脑配置低
D. 上连带宽不足
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以下哪种情况会导致网速慢（）
A.端口或帐号限速 B.附近有电磁干扰 C.电脑配置低 D.上连带宽不足
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以下哪种情况会网速慢（）
A.用户终端问题，电脑配置低、垃圾文件未清理、浏览器及防火墙配置错误等； B.用户引入线老化导致的线路性能下降； C.用户WIFI被他人蹭网 D.用户路由器性能较差或长时间不重启路由器
答案
宽带网速慢的故障原因有以下哪种（）
A.CM、ONU或CPE终端软硬件故障 B.用户电脑反应速度慢 C.家用路由器接入用户过多、处理能力出现瓶颈 D.设定错误的DNS地址
答案
在用户网速慢的时候，可以采用以下哪种方法进行原因分析查找（）
A.通过综合网管查看上联口是否有丢包，错报情况 B.通过光功率计查看PON口光模块异常 C.通过PON ODTR和网管告警查看线路中是否有流氓ONU的存在 D.通过网络分析进行流量分析
答案
网速慢主要原因有（）.
A.电脑设置了代理服务器； B.网卡性能不良； C.网卡预主机匹配不良； D.DSLAM负荷过重； E.节点带宽不够； F.网络服务器问题.
答案
用户上报网速慢如何处理？
答案
用户报网速慢在（）网址上测速。
答案
用户报网速慢在（）网址上测速
答案
用户反映“网速慢”，可能的原因有（）
A.用户网速要求过高 B.用户内网影响 C.分支及配线电缆进水 D.认证计费系统故障
答案
用户反映网速慢，可能存在的问题有（）.
A.电脑设置了代理服务器 B.网卡性能不良 C.计算机病毒影响 D.DSLAM负荷过重
答案
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如果用户网速慢，可建议用户去网站测速（）
客户表示电信信号差、网速慢、断线频繁，这种抱怨类型属于（）
客户有可能存在白天闲时上网网速慢，晚上忙时上网网速正常的现象（）
如有用户反映打开网页网速慢，请简述可能出现原因（）
客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障。
客户反映宽带网速慢，测速时测速页面10秒内无法打开，则报障（）
客户反映宽带网速慢，如上网记录符合频繁掉线的条件，则执行宽带掉线流程。
客户反映宽带网速慢，如上网记录符合频繁掉线的条件，则执行宽带掉线流程（）
宽带用户反映网速慢时，应直接询问客户电脑是否安装杀毒软件，全盘扫描查杀尝试（）
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