单选题

杭州宽带用户(铁通合作)来电反映宽带无法连接使用如何处理()

A. 按用户错误代码情况来处理
B. 建议用户联系铁通客服

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单选题
杭州宽带用户(铁通合作)来电反映宽带无法连接使用如何处理()
A.按用户错误代码情况来处理 B.建议用户联系铁通客服
答案
单选题
宽带用户本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()
A.直接操作营业停复机 B.不操作 C.核对用户姓名和证件号码后查询
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单选题
宽带用户非本机来电反映宽带故障,当需要做营业停复机时()
A.直接操作营业停复机 B.不操作 C.核对用户姓名和证件号码后查询
答案
单选题
宽带用户本机来电查询宽带资金信息()
A.直接查询 B.跟客户核实姓名跟证件号码 C.不查询
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单选题
宽带用户非本机来电查询宽带资金信息()
A.直接查询 B.跟客户核实姓名跟证件号码 C.不查询
答案
单选题
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A.直接核对 B.不核对 C.用户提供身份资料后核对
答案
单选题
客户来电反映宽带无法正常上网,有在途工单,前台应该如何处理()
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答案
单选题
用户来电查询宽带安装所在地址如何处理()
A.直接查询 B.不查询 C.核对身份资料后查询
答案
判断题
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多选题
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