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大堂副理必须具有较强的______等职业素养。()
多选题
大堂副理必须具有较强的______等职业素养。()
A. 决策能力
B. 沟通能力
C. 协调能力
D. 应变能力
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多选题
大堂副理必须具有较强的______等职业素养。()
A.决策能力 B.沟通能力 C.协调能力 D.应变能力
答案
主观题
在我国星级以上的酒店必须设立大堂副理职位。
答案
多选题
大堂副理通常由以下()管理。
A.前厅部 B.总经理办公室 C.质检部 D.客房部
答案
单选题
饭店大堂副理的分机号为()
A.65 B.66 C.61
答案
多选题
大堂副理的日常工作有()
A.VIP的接待 B.处理客人投诉 C.监督前台工作 D.为住店客人过生日
答案
单选题
大堂副理直接归属于_经理领导。()
A.前厅部 B.客房部 C.销售部 D.礼宾部
答案
主观题
大堂副理这个职位的“五忌”是什么
答案
单选题
大堂经理又被称作大堂副理,是非常重要的前厅部职员。()
A.错误 B.正确
答案
单选题
外宿房(Sleep out简写S/O)指住客在外过夜而未回该房间住宿,前台应将此信息通知大堂副理及客房管家部,大堂副理应双锁该客房,并记录,客人返回时,大堂副理再为客人开启房门。()
A.对 B.错
答案
判断题
对于长期无人领取的行李,应报告大堂副理处理。()
答案
热门试题
大堂副理的岗位职责及工作任务是什么?
从业者的职业意识、职业道德等职业素养,属于显性素养()
所有酒店的大堂副理都是隶属于前厅部
有些饭店的GRO由大堂副理或礼宾部主管负责管理。()
VIP客人抵店前,提醒总经理或大堂副理,提前____到位。()
证据审核人员只需要具有较强的法律素养即可()
支行应根据本行,合理确定大堂经理岗位人数,对有两名以上大堂经理同时在岗的,应明确大堂经理和大堂副理,便于统一协调服务管理()
大堂经理须具备较强的()。
职业素养包括显性职业素养和隐性职业素养,其中职业素养的核心是()
理赔员必须具备的职业素养包括()。
从职业素养本身的角度看,职业素养可分为公共职业素养、行业职业素养和专业素养。
从职业素养本身的角度看,职业素养分为()三个层次。①岗位职业素养②行业职业素养③公共职业素养④生活素养⑤公民素养
职业素养是由两个方面构成,即内化素养和外化素养。内化素养是指导个人的责任感、忠诚度、职业意识、职业精神等思想、信念、人格的修养;外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可以的修养()
职业素养包括显性职业素养和隐性职业素养,其中职业素养的核心内容是()
职业素养包括显性职业素养和隐性职业素养,其中职业素养的核心内容是()
夜间突然停电,前厅服务员应立即(),协助大堂副理或保安,安排或疏导客人。
大堂副理夜间成为值班经理,负责所有部门和区域,此时可行使总经理的权利。()
大堂副理带客人进房并办理登记是_____VIP的客人所享受的VIP服务。()
大堂副理夜间变为值班经理,负责所有部门和区域,此时可行使总经理的权力。( )
查勘定损员必须具备的职业素养包括()
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