单选题

客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?()

A. 30分钟
B. 1小时
C. 40分钟
D. 15分钟

查看答案
该试题由用户812****41提供 查看答案人数:8813 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户812****41提供 查看答案人数:8814 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
客户预约流程中迎接准备服务顾问应提前多久为预约客户准备好预检工位及维修工位?()
A.30分钟 B.1小时 C.40分钟 D.15分钟
答案
主观题
在客户预约流程中迎接准备环节中应提前()分钟为预约客户准备好()及维修工位;
答案
单选题
预约准备环节中,要求在客户预约进店时间前多久联系客户()
A.0.5 B.1 C.2
答案
主观题
客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。
答案
多选题
已经预约好的客户,我们应提前准备好()
A.所需的零部件 B.车间工位 C.预约委托书 D.欢迎板
答案
单选题
为体现预约客户与非预约客户的不同,并且彰显预约客户的优先与尊贵,服务顾问应在预约车辆上放置什么预约辅助工具?()
A.预约车顶牌 B.欢迎板 C.预约登记表 D.预约分析表
答案
单选题
预约时间提前多久主动电话/微信联系给客户()
A.提前1天 B.提前半天 C.预约前一天及当天分别提前联系 D.提前15分钟
答案
单选题
在预约流程中被指定接待的服务顾问根据登记表中的预约信息,在每日下班前填写好什么时段的预约客户信息;()
A.7日内 B.第二日 C.当日 D.10小时内
答案
单选题
预约挂号服务要提前多久申请()
A.北京地区5个工作日、上海地区3个工作日、其他省份城市7个工作日 B.北京地区2个工作日、上海地区5个工作日、其他省份城市2个工作日 C.北京地区3个工作日、上海地区7个工作日、其他省份城市2个工作日 D.北京地区3个工作日、上海地区5个工作日、其他省份城市7个工作日
答案
多选题
客户预约流程中包括:()
A.接到预约需求 B.与客户确认信息 C.迎接准备 D.询问车辆故障
答案
热门试题
在预约流程中接到客户预约需求服务人员应仔细倾听、适当什么?() 贵宾预约体验,客户线上预约时需要选择体验机构,只能前往预约的体验机构体验,服务体验流程中包括() 接单后需要多久内预约客户() 预约准备环节中,要求在预约日期前多少天致电客户确认预约() 在交车中服务顾问不仅要说明预约电话,同时要告知客户预约的什么?() 电话预约业务提醒需提前与客户进行预约确认() 预约环节中有谁来负责预约准备、联系客户、沟通预约需求、确认预约() 客户须提前预约,且预约时系统即冻结客户相应的服务次数。若客户不在规定时间内取消预约,无论服务是否发生,都将扣减已冻结的客户服务次数。符合上述说法的、适用于资源紧缺的服务的预约类型是() 在交车中服务顾问应主动向客户强调预约,并告诉客户什么电话。() 增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号。 增值服务业务中,预约类型为普通预约时,客户预约服务也会拿到一个预约号() 在客户预约流程中服务人员准确的掌握的客户的预约需求,此时服务人员与客户要再次确认车辆信息和什么?() 客户顾问在与客户沟通预约时间安排时,应() 为客户服务要提前预约时间,服务人员到达现场要守()。 客户预约流程的目的包括() 现场检查前,应提前与客户预约时间,告知检查人员及检查项目() 郑州机场贵宾登机服务,客户可直接致电()需提前()小时预约 在预约服务平台建设方案中,开发预约端软件,用于客户进行通行的网络预约() 银行业金融机构应提前通知客户在预约日期按照预约金额办理大额现金取款业务。超过预约日期未办理大额现金取款业务的,该次预约失效() 配送人员提前预约客户,协商交付时间和地点,按时到达,并告知客户提前做好准备,具体如下()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位