多选题

配送人员提前预约客户,协商交付时间和地点,按时到达,并告知客户提前做好准备,具体如下()

A. 本人签收
B. 提供本人身份证
C. 准备户口本
D. 可以代收

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判断题
配送人员要提前预约客户协商交付时间和地点,按时到达()
答案
多选题
配送人员提前预约客户,协商交付时间和地点,按时到达,并告知客户提前做好准备,具体如下()
A.本人签收 B.提供本人身份证 C.准备户口本 D.可以代收
答案
主观题
为客户服务要提前预约时间,服务人员到达现场要守()。
答案
多选题
配送人员上门交付,需要携带的设备()
A.智能手机(安卓或苹果) B.二合一读写卡器(身份证阅读器+写卡器) C.白卡 D.产品宣传页
答案
单选题
派工在接到客户需求时( )分钟内派出。属于预约时间的,须按与客户的预约时间提前 ,住宅项目提前( B )分钟,商业项目提前(C)分钟以上到达服务现场。
A.5 B.10 C.3 D.6
答案
单选题
家政服务要在预约时间提前()到达现场
A.5分钟 B.10分钟 C.15分钟 D.30分钟
答案
判断题
配送前需提前通知客户,客户不在可预约二次配送,不可以直接退货。()
答案
单选题
上门服务人员应在预约时间前()到达现场。若因特殊原因无法准时到达的,应及时通知客户并取得客户的谅解。
A.2个小时 B.1个小时 C.5至10分钟 D.半个小时以上
答案
单选题
如果客户要求转物流,配送人员标准操作()
A.回退->重回调度->客户要求转物流 B.回退->重新审单->客户要求转物流 C.回退->写卡开户->客户要求转物流 D.回退->重回调度->用户要求退单
答案
单选题
如果客户要求退单,配送人员标准操作()
A.回退->写卡开户->用户要求退单 B.回退->重回调度->用户要求退单 C.回退->重新审单->用户要求退单 D.回退->写卡开户->客户要求转物流
答案
热门试题
配送人到达客户楼下,礼貌的电联客户确认具体地址、楼层、单元等,并送货上门,严禁要求客户下楼取件。() 对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话?() 小林开了一家快递公司,为了高效配送物品,他在设计配送流程时需要考虑众多因素①交通工具的类型②配送人员的多少③客户的地点分布④客户收货的时间。其中有必要考虑的有() 春节引流配送人员交付时长()小时内可得最高奖励 季度项目评估采用飞行检查形式,提前通知评估时间,评估组按时到达项目地点即开始评估() 配送人员与门店或客户进行交接的过程属于() 对于无特殊备注订单,配送前,配送员接到配送业务一般需提前()联系客户,协商收货 出现()等特殊原因无法按时到达约定地点时,应提前通知电召中心。 出现()等特殊原因无法按时到达约定地点时,应提前通知电召中心 配送人员不得以任何借口收取客户额外费用() 经纪人与客户约好看房时间后,一般应提前()分钟到达约定地点。 经纪人与客户约好看房时间后,一般应提前()分钟到达约定地点 现场检查前,应提前与客户预约时间,告知检查人员及检查项目() 对于当日预约客户,在预约时间到达前多长时间拨打预约提醒电话,实时更新登记表?() 物资盘点按时间可分为() 开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点() 开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点() 开始配送前,配送员不需要提前给收货人打电话联系,再次确认配送时间、地点() 派件环节,货物到达目的地冷库后,业务管理员与客户预约上门配送时间,并向司机组长提交派车需求() 跟用户预约好后上门服务时间后,提前几分钟到达()
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