单选题

我们与客户长期合作过程中以及后期的维护,客户并不看重的是()

A. 服务态度
B. 响应速度
C. 产品故障率
D. 价格最便宜但质量不好

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单选题
我们与客户长期合作过程中以及后期的维护,客户并不看重的是()
A.服务态度 B.响应速度 C.产品故障率 D.价格最便宜但质量不好
答案
单选题
客户维护工作过程中,()的目的是及时发现客户异常情况,及时跟踪服务。
A.注重客户成本管理 B.注重客户状态管理 C.注重过程管理 D.注重客户满意度管理
答案
单选题
()是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略
A.客户价值 B.客户服务 C.客户保持 D.客户满意
答案
单选题
高级柜员在办理业务过程中,发现客户长期将大量资金存在活期中,经与客户沟通,发现有潜在销售机会,高级柜员应视情况将客户推荐给()完成销售
A.产品销售经理 B.网点客户经理 C.大堂经理 D.营运主管
答案
单选题
在实施绩效管理的过程中,可以发现员工存在的不足,在此基础上有针对性地进行改进和培训。从而不断提高员工的素质,在工作过程中帮助他们改进绩效,因此绩效管理只看重绩效的实现结果,并不看重绩效的实现过程()
A.正确 B.错误
答案
单选题
下列个人理财目标中,属于客户长期目标的是(  )。
A.休假 B.按揭买房 C.建立退休基金 D.购置新车
答案
主观题
建立客户长期联系的策略有哪些?
答案
单选题
反映客户长期偿债能力比率的是( )。
A.流动比率 B.资产负债率 C.净利润率 D.速动比率
答案
单选题
反映客户长期偿债能力比率的有 (  )。
A.流动比率 B.资产负债率 C.净利润率 D.速动比率
答案
主观题
建立客户长期联系的策略有哪些?
答案
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与MobileMarket合作过程中,()进行合作资料的登记。 客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用?() 在私人银行客户维护过程中,与客户签约的我行人员是() ()是指通过持续满足客户的需求,及时妥善解决双方合作过程中出现的各类问题,从而与客户建立长期稳定的伙伴关系 法人客户长期贷款展期最长不得超过( )。 在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。 体验式营销看重客户的个体体验,但不看重相关群体互动产生的共同体验() 实验室应当与客户保持沟通与合作,这种合作仅包括将检验检测过程中的任何延误和偏离通知客户() 两融客户长期投资核心资产的好处是() 在进行电话营销中,在与客户沟通的过程中,我们要引起客户的兴趣,做法是() 基金客户服务中,( )是指客户在基金投资操作过程中享受的服务。 与Mobile Market合作过程中,什么时候进行合作资料的登记?() 在综合理财规划书的制作过程中,理财师通常会向客户介绍( ),以及如有需要,向客户进行利益披露。 客户支取单位结算账户长期不动户资金,视同销户 与人合作过程中应做到:( ) 在客户试乘试驾的过程中,我们必须向客户演绎()试乘试驾体验点。 项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?() 项目经理在与客户合作过程中出现了困难,项目完成后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?() 网上单证要让客户在操作过程中感到方便和 ()。 提高客户动机水平并促进客户长期坚持运动,是在客户-教练关系的哪个阶段需要执行的策略?()
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