在服务项目介绍环节中，为了提高交车效率，不需带领客户参观车间。（）

接待美容师介绍美容服务项目时应（） 就是改变现有物流服务特性，提高服务质量，增加原有服务项目对客户的吸引力 客户自助e化服务项目包括（）。 客户自助e化服务项目包括（） 客户关怀不提供哪个服务项目（） 交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。 （）是负责接待、引领顾客，介绍美发服务项目和人员. 交车时，为了让客户产生好感并营造热情氛围，销售顾问可以介绍服务经理给客户认识（） 客户订阅短信。指供电企业经客户许可并订阅相关信息服务项目，按既定内容模板定期向客户发送短信的服务。服务项目包括（） 客户取消服务项目后，应向客户道歉和道谢。 客户取消服务项目后，应向客户道歉和道谢（） 商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供等服务（） 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有（） 物流服务项目包括储存服务项目、运输服务项目和配送服务项目。下列工作中，属于运输服务项目的有() 目前符合监管要求可为车险个人客户提供的增值服务项目包括以下哪几项（） 通常,维修作业、竣工检验和准备交车等工作属于企业内部工作环节不需要客户参与（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）中规定，商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供、耳塞等服务（） 商务座车配有专职人员，主动介绍专项服务项目，提供（ ）、耳塞等服务。 电话邀约主要是向客户大致介绍交车所需时间。 客户交车环节的操作，以下说法正确的是（）