生产运维工单上报至总行后，分行无法了解处理进度（）

如客户因期货端协议已撤销等因素无法再柜面或者交通银行其他渠道完成撤约，受理网点上报运维工单，()经办人员根据工单申请协助强制撤销客户协议。 分行科技部门仅负责总行研发系统的运维及推广工作（） 目前生产运维平台支持查询全行范围内的事件工单（） 对于审议结果为“退回”的，总行将分行上报的报告退回分行，分行重新组织开展尽职调查，在内上报总行审核（） 网点若因现金调运日期输入错误而导致系统无法关门，可以自行抹账处理，无需上报运维技改（） 采集监控人员打印工单后交与现场运维人员去现场处理，运维人员现场处理后将工单交由主站监控人统一反馈，这种情况，在采集运维模式配置中的反馈模式应该选哪种？（） 重要单证遗失应在（）内逐级上报至省分行，其中银行汇票、商业汇票发生遗失须在24小时内逐级上报至总行 基层营业机构发现上传异地金融服务中心集中处理的业务，在正常处理时间内未返回，应立即向分行营运管理部报告，并通过生产运维服务平台上报生产事件（） 运维退单是指：运维系统因（）向营业系统进行回退的工单，需受理人员进行撤单、修改重发的工单。 主站监控人员打印工单后交与现场运维人员去现场处理，运维人员现场处理后将工单交由主站监控人统一反馈，这种情况，在采集运维模式配置中的反馈模式应该选哪种？（） 分行优化建议通过GUOP系统上报总行后，总行评估意见最终将以营邮形式下发至分行（） 如客户因期证券端和银行端协议信息或状态不一致已撤销等因素无法在柜面或者交通银行其他渠道完成账号变更，网点应上报运维工单。 各网点在上报生产运维时，“事件类型”应选择（） 重大故障上报工单处理流程主要包括哪些？ 电子运维故障工单要求故障处理信息及时准确地反馈。政企客户故障每分钟反馈一次处理信息（） 作业工单完成后，要求在24小时内于运维平台提交处理流程和相关记录（） 基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按（）为单位进行月度考核，工单处理及时率=（）/派发工单总数，工单对象包括故障、（）和投诉工单。 对于分行申请单张或少量的卡片紧急制卡处理，分行应在客户办卡（）将制卡信息上报总行，由总行统一联系卡商进行加急处理。对于分行申请数量较多的卡片紧急制卡处理，应提前（）天向总行提出相关申请。（）。 装维人员在处理开通工单时，发现资源不具备，应如何处理该张工单（） 工单类别：家庭业务→服务触点→装维人员→售后服务→装维人员维修不及时，这类工单直流哪里处理？（）