客户关系管理（CRM）系统通常为企业的销售、客户服务以及__活动提供软件和在线工具（）
A. 市场营销
B. 财务账户管理
C. 广告
D. 公共关系
E. 人力资源
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客户关系管理（CRM）系统通常为企业的销售、客户服务以及__活动提供软件和在线工具（）
A.市场营销 B.财务账户管理 C.广告 D.公共关系 E.人力资源
答案
客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具（）
A.正确 B.错误
答案
客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（）
A.正确 B.错误
答案
CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）
A.持有产品信息 B.业务信息 C.营销服务 D.基础信息
答案
企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统
答案
客户关系管理CRM
答案
CRM代表：客户关系管理。
答案
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）
A.是以客户关系的建立、发展和维护为主 B.经常会使用到的功能有会计、项目管理、人力资源、库存、制造、供应链等，体现在对企业内部进行资源整合和管理 C.将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统 D.客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想
答案
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
答案
CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（）
A.办公自动化 B.BOSS系统 C.充值卡系统 D.客服系统
答案
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客户关系管理CRM系统的基本功能有（）
客户关系管理(CRM)的核心是（ ） 。
CRM是客户关系管理的缩写（）
CRM的全称是:客户关系管理（）
客户关系管理(CRM)的本质是()
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。
客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。
对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（）
客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（）
客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
客户关系管理(CRM)概念的核心是()
物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()
（ ）不属于客户关系管理（CRM）系统的基本功能。
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（）
CRM是一个系统，企业只要安装了这个系统就可以实施客户关系管理了。
企业开展客户关系管理，就是首先购买一个CRM软件（）
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。
客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部件、客户关系部件和()
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