客户关系管理(CRM)的核心是（ ） 。
A. 客户利润管理
B. 客户价值管理
C. 客户生命周期管理
D. 客户成本管理
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客户关系管理(CRM)的核心是（ ） 。
A.客户利润管理 B.客户价值管理 C.客户生命周期管理 D.客户成本管理
答案
客户关系管理CRM
答案
客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()
A.销售对象 B.管理对象 C.利润来源 D.资源
答案
CRM代表：客户关系管理。
答案
CRM是客户关系管理的缩写（）
A.正确 B.错误
答案
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制，其核心是（）。
A.以客户忠诚度为中心 B.以企业-客户关系改善为中心 C.以企业价值最大化为中心 D.以客户为中心
答案
CRM的全称是:客户关系管理（）
A.正确 B.错误
答案
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。
A.RM的核心是客户价值管理 B.对客户数量 C.RM将客户价值划分为既成价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（）
A.CRM的核心是客户价值管理 B.对客户数量、类别等情况的未来发展趋势的分析属于CRM的客户性能分析 C.CRM将客户价值划分为既成价值、潜在价值和模型价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（）
A.CRM的营销目的是发展企业短期业务 B.CRM是为了实现企业价值最大化 C.CRM的基本内容不包括联系人管理 D.CRM是真正实现以客户为中心的经营理念
答案
热门试题
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）
客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（）
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（）
客户关系管理的核心是客户价值管理。（）
客户关系管理的核心是客户信用管理。（ ）
客户关系管理的核心是（）
客户关系管理的核心是（）。
客户关系管理的核心是（）
客户关系管理的核心是( )。
客户关系管理的核心是()。
客户关系管理的核心是( )。
客户关系管理的核心是（ ）。
客户关系管理的核心是（）
客户关系管理的核心是（）
客户关系管理的核心是客户分类
CRM的中文名称是客户关系管理。
客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。
客户关系管理CRM系统的基本功能有（）
CRM系统即客户关系管理系统，以客户大数据为核心，得到最大限度精确、充分、完整、更新、的客户信息（）
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