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客户关系管理(CRM)概念的核心是()
单选题
客户关系管理(CRM)概念的核心是()
A. 客户关系管理思想
B. 客户关系管理理念
C. 客户关系管理系统
D. 客户关系管理策略
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单选题
客户关系管理(CRM)概念的核心是()
A.客户关系管理思想 B.客户关系管理理念 C.客户关系管理系统 D.客户关系管理策略
答案
单选题
客户关系管理(CRM)的核心是( ) 。
A.客户利润管理 B.客户价值管理 C.客户生命周期管理 D.客户成本管理
答案
主观题
客户关系管理CRM
答案
单选题
客户关系管理[CRM]的核心思想是将客户作为企业最重要的()
A.销售对象 B.管理对象 C.利润来源 D.资源
答案
判断题
CRM代表:客户关系管理。
答案
单选题
CRM是客户关系管理的缩写()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户关系管理(CRM)的本质是()
A.识别客户的需求 B.促使客户不断创收 C.提高客户对企业满意度 D.客户价值差别化管理
答案
单选题
客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,其核心是()。
A.以客户忠诚度为中心 B.以企业-客户关系改善为中心 C.以企业价值最大化为中心 D.以客户为中心
答案
单选题
CRM的全称是:客户关系管理()
A.正确 B.错误
答案
单选题
关于客户关系管理(CRM)理解错误的是( )。
A.RM的核心是客户价值管理 B.对客户数量 C.RM将客户价值划分为既成价值 D.协作型CRM是指企业直接与客户互动的一种状态
答案
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关于客户关系管理(CRM)理解错误的是()
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是?()
关于CRM(客户关系管理)的说法,正确的是()
客户关系管理(CRM)系统是对客户有效服务的基础()
客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( )
CRM(客户关系管理系统)中客户视图展示客户哪些信息()
客户关系管理的核心是()
客户关系管理的核心是()。
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客户关系管理的核心是( )。
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物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()
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客户关系管理包含四个核心的概念,分别是什么?
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