组织客户经理对辖区内所有零售客户的经营地址.法人代表、订货电话..经营业态.市场类型、商圈类型等基础信息开展一次全面复核（）

客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（） 在确认服务时，客户经理可同意零售户的所有要求（） 客户经营地址、名称的变更，客户经理在发现变更后，怎么办？ 客户经理通过对零售客户的（），了解如街道名称、街道代码、道路情况、经营情况、营业场所面积、与烟草公司距离、最近零售客户距离、周边客户数等信息 CRM系统中分行零售部人员可以添加零售客户经理角色（） 以下选项中属于客户经理拜访前需要准备的零售客户经营用品的是（） 经临时认证进入零售客户经理序列的人员，必须参加总行个人银行部（信用卡部）组织的最近一次零售客户经理考试。 客户经理需了解所辖区域市场中弱热势群体零售客户数量、相关经营状况、其为弱势群体的原因等。（） 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理发现零售客户卷烟霉变，应该如何处理？ 客户经理影响零售客户满意度的内容有哪些？ 零售客户经理通过“重要提醒”模块接收任务（） 客户经理采用什么方式对“300户信息采集”的零售客户进行信息采集（） 客户经理要加强对自己辖区内的网上订货客户的（）。 我行零售客户经理的主营业务包括（ ）。 公司类客户经理和零售类客户经理都须具备的专业知识与技能包括（） 卷烟推介技巧、店铺经营技巧等由成功的客户经理亲自讲授，更有说服力，所以可以搭建客户经理与零售客户的服务界面（） 日常客户拜访时需要把握的卷烟零售客户特性层面知识，其中之一是客户经理需熟练掌握辖区重点零售客户的基本情况关键指标等（） 客户经理要熟悉辖区每一个零售客户相关信息，包括经营者基本状况、店铺业态、整体经营能力、卷烟经营规模及结构等主要特点（） 本行对零售客户经理从业资格实行认证制，认证的方式包括（ ）？