客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（）
A. 地域
B. 零售用户种类
C. 零售用户水平
D. 其它
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客户经理根据组建卷烟零售客户自律互助小组（）
A.地域 B.零售用户种类 C.零售用户水平 D.其它
答案
卷烟零售客户自律互助小组建设应遵循（）
A.就近原则 B.先农村，后城镇 C.盯紧价格比较容易混乱的区域 D.迅速覆盖
答案
宣读《卷烟零售客户自律互助小组章程》、《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》、《卷烟零售客户自律互助小组承诺书》，经小组成员讨论修改完善，提交参会零售客户签字同意后，正式对小组产生效力（）
A.2/3以上（含） B.1/3以上（含） C.1/2以上（含） D.全体
答案
卷烟零售客户自律互助小组应发挥作用（）
A.稳价格 B.促规范 C.育品牌 D.增盈利
答案
卷烟零售客户自律互助小组服务规范不包括（）
A.微笑迎宾 细致周到 B.礼让三分 互利互惠 C.货真价实 买卖公平 D.明码实价 公平竞争
答案
卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约是（）
A.遵纪守法诚信文明 B.明码实价公平竞争 C.店面清洁陈列美观 D.注重学习提升本领 E.自觉自律互助友爱
答案
卷烟零售客户自律互助小组组长任期为（）
A.半年 B.一年 C.两年 D.三年
答案
《卷烟零售客户自律互助小组章程》提交参会————零售客户签字同意后，正式对小组产生效力（）
A.1/2以上（含） B.1/2以上 C.2/3以上（含） D.2/3以上
答案
关于卷烟零售客户自律互助小组以下说法正确的是（）
A.小组成员之间应互助互爱、和谐共处、共同发展。 B.减少对无烟草专卖零售许可证的经营者的卷烟提供量 C.可从地烟草公司以外渠道购进卷烟，但不可售卖假冒、走私烟 D.卷烟经营明码实价，自觉维护本区域卷烟市场价格
答案
卷烟零售客户自律互助小组组长有以下权利（）
A.管理小组日常事务，走访了解组员卷烟经营情况，督促组员遵守公约 B.牵头组织、开展小组会议及活动 C.借助自律互助小组向其他零售客户进行推销 D.申请烟草公司协助监督公约履行
答案
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卷烟零售客户诚信互助小组组建要遵循的原则（）
卷烟零售客户自律互助小组成员应学习哪些知识（）
卷烟零售客户自律互助小组组长和副组长要（）
在卷烟零售客户自律互助小组中，小组成员的权利有（）
卷烟零售客户自律互助小组（以下简称小组）是由持有烟草专卖零售许可证的零售客户的群众组织（）
以下不是《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》的是（）
零售客户如违反自律互助小组公约，低于零售指导价销售卷烟。第一次（）
卷烟零售客户诚信互助小组建设工程应遵循的总体原则有哪些（）
卷烟零售客户诚信互助小组命名方式为（）
卷烟零售客户诚信互助小组的作用是（）
卷烟零售客户自律互助小组承诺书明确小组客户要：自觉遵守、法规、规章及有关规定（）
小组组长要及时组织在《卷烟零售客户自律互助小组承诺书》上签字（）
零售客户自律互助小组运行要遵循的原则（）
零售客户诚信互助小组建设，以—————为引领（）
卷烟零售客户诚信互助小组的组长权利是（）
在零售客户自律互助小组建设过程中，线下开展活动可由发起（）
为深入推进全省“卷烟零售客户自律互助小组”建设工程，切实发挥小组__的重要作用（）
零售客户诚信互助小组建设的小组组建要遵循原则（）
如果零售客户要求客户经理为其调剂卷烟，客户经理应如何处理？
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