多选题

收银员耐心服务,要求做到()

A. 主动询问
B. 百问不烦
C. 百挑不厌
D. 虚心听取顾客的意见
E. 热情接待

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多选题
收银员耐心服务,要求做到()
A.主动询问 B.百问不烦 C.百挑不厌 D.虚心听取顾客的意见 E.热情接待
答案
单选题
()就是要求收银员做到主动、热情、耐心、周到。
A.热心服务 B.严谨敬业 C.礼貌待客 D.诚实守信
答案
多选题
收银员要把()的服务要求体现在接待的过程中。
A.热情 B.主动 C.严肃 D.周到 E.耐心
答案
单选题
收银员在工作中要求做到微笑、礼貌、主动、客人至上、客人优先,属于收银员工作标准要求中的()
A.快速 B.准确 C.安全 D.优质服务
答案
判断题
收银员的服务规范确定对收银员作业管理非常重要。()
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()。
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在工作中应随时保持笑容,当顾客临近收银台时,收银员应做到()
A.根据当时的情况,可选择性地向顾客问候“欢迎光临”、“您好”、“早上好”等问候语 B.声音自然 C.与顾客的目光接触 D.帮助顾客将购物篮或购物车中的商品放在收银台上 E.打扫收银台
答案
多选题
收银员在收银工作中要做到()
A.买卖公平 B.诚信无欺 C.操作准确 D.自尊自重 E.清廉经商
答案
多选题
收银员行为规范八不准要求收银员不准在当班擅自()、()、()
A.离台 B.离岗 C.停台 D.逗留
答案
单选题
收银员确认现金金额时应做到()
A.轻拿轻递 B.沉默无语 C.唱收唱付 D.礼貌待客
答案
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