以下体现顾客忠诚的表现的是()。
A. 顾客所说的
B. 测量现有顾客的满意度
C. 顾客期望只从一家供应商购买
D. 顾客期望有更多满意供应商可选购
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以下体现顾客忠诚的表现的是()。
A.顾客所说的 B.测量现有顾客的满意度 C.顾客期望只从一家供应商购买 D.顾客期望有更多满意供应商可选购
答案
顾客忠诚最直观的表现是（）
A.在较长时期内对企业产品或服务的重复购买 B.向他人热情推荐该产品 C.降价时才去购买 D.一旦同类商品有促销立刻不再光顾
答案
体现了顾客忠诚的表现的是()。
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商选择 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
(12、08年真题)体现顾客忠诚的表现有( )
A.顾客所做的 B.顾客所说的 C.顾客期望有更多满意的供应商可选择 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
以下体现是信贷资金第二重支付的是( )。
A.某企业从银行获得贷款10万元 B.某企业归还银行贷款本息50万元 C.某企业用银行贷款10万元购买原材料 D.某企业以所获银行贷款投入生产，取得产成品销售收入20万元
答案
顾客忠诚主要表现在
A.顾客期望只从一家供应商购买 B.顾客期望有更多满意的供应商可选购 C.企业力求使更多的顾客群满意 D.主要测量现有顾客的满意度
答案
顾客满意体现在态度上，而忠诚体现在行动上，构成顾客忠诚的要素包括（）。
A.参与度 B.满意度 C.优惠度 D.吸引力
答案
忠诚所属企业的主要表现是（）
A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合约契约
答案
忠诚所属企业的主要表现是( )
A.诚实劳动 B.关心企业的发展 C.做到举止得体 D.遵守合同契约
答案
顾客忠诚不同于顾客满意，以下不属于顾客忠诚的行为是（）。
A.再次或大量购买 B.偶然购买该商品 C.主动推荐该产品 D.抵制其他产品的诱惑
答案
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