推销是寻找顾客，把自己的产品和服务卖出去的活动，是一门与人交往的艺术。

市场营销是指企业根据通过向顾客提供能满足消费者需要的产品和服务，促使顾客消费企业提供的产品和服务，进而实现（）的经营理念和战略管理活动。 （ ）是企业拟为之提供产品和服务的顾客群。 促销实质上是一个信息传递过程，即营销企业把产品和服务信息传递给目标顾客。?（ ） 广告的目的就是为了把商品卖出去，广告首先涉及的是（ ） 当产品和服务可以给顾客带来积极的体验时，顾客的感受是（） 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。 顾客再次消费时对企业的产品和服务质量的重复购买行为以及对该产品和服务的宣传推荐是()。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应对适用于产品和服务的法律法规要求进行评审（） “获取有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客投诉”属于“8.5.5交付后的活动”的条款内容（） 顾客评价产品和服务的依据主要有（） 顾客需求比产品和服务质量更重要（） （）是指企业为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。 向顾客提供优质的产品和服务是企业与顾客沟通的根本所在（） 企业体验营销活动应站在顾客体验的角度去审视自己的产品和服务，注重与顾客之间的沟通，发掘他们内心的渴望（） 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务，在承诺向顾客产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务 “只要广告做得好，产品就能卖出去”这属于（）观念。 组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前，组织应评审下列哪些要求（） 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审 组织应在向顾客提供产品和服务之前实施评审（）