殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（），寻求解决办法

在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务。 在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察并掌握殡仪服务对象的殡葬消费心理类型，以便有针对性地开展专项服务（） 殡仪服务员发现有人触电，要先（），使触电人迅速脱离电源 服务员对待客户的投诉和抱怨要以积极的姿态应对，并尽全力解决问题。() 想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急，解殡仪服务对象之所惑，供殡仪服务对象之所需，是每一名殡仪服务员的（） 殡仪服务员组织遗体告别仪式，应按（）播放哀乐 （）殡仪服务对象具有生者和逝者的双重性，在本职岗位上殡仪服务员和一般服务员一样只遵守通用的规定即可 加强殡仪服务员的（）才能提高服务的质量，贏得客户的尊重 提高政治能力,很重要的一条就是要善于从分析问题、解决问题（） 对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及时给予解答（） “把未知的问题转化为已知的问题;把待解决的问题归结为已解决的问题,从而解决问题”这个数学方法叫做（）。 殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。 铁路客户服务员要求具备较强的倾听、表达、沟通能力；具备较好的理解归纳、分析判断和解决问题能力。（） 餐厅服务员要能做到（）、（）、（）、（）、（）、对顾客的眼神、表情、举止、动作要善于观察。 殡仪服务员虽然不能主动与殡仪服务对象打招呼，但在日常工作中应礼貌相待，平易近人（） 化归是把待解决问题归为已解决问题。 理清权力边界，当好市场“服务员”主要解决的问题是（）。 探究学习要求我们善于发现问题，尝试解决问题（） 改变观念，正视问题，善于发现问题、思考问题，把解决问题看作创新的机会点，这类项目来源属于（?? ） 殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划