餐厅服务员要能做到（）、（）、（）、（）、（）、对顾客的眼神、表情、举止、动作要善于观察。

餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解，三了解指：了解宾客（）。 服务员对大声喧哗，影响他人用餐的顾客要（）。 餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。 商业服务员在接待顾客的过程中，服务语言要做到“五要”和“（）不讲”。 以下（）是代客保管余酒服务时，餐厅服务员应做到的服务内容。 酒店对服务员面部表情的要求？ 餐厅服务员是企业形象的代表，餐厅服务员（）直接影响企业形象。 餐厅服务员（）佩戴标牌。 顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时，服务员应（）再行存放。 为更好地向顾客传递相关的信息，服务员必须懂得本餐厅的（）。 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。 服务员要有较好的自然条件，它包括服务员的仪表和举止，还包括服务员的（）。 当顾客就餐完毕离座时，服务员要提醒顾客携带好（）。 餐厅服务员在接待宾客服务准备中，应做到“六知”，错误的选项是（）。 餐厅服务员是（）的代表。 船员餐厅服务员主要负责()。 餐厅服务员上岗要（）、注意力集中，（）、体态高雅，（）、落落大方。 在开餐前，餐厅服务员必须按规范站姿站立在（）迎候顾客的到来。 在开餐前，餐厅服务员必须按（）站立在规定的位置迎候顾客的到来。 餐厅服务员的职业礼仪要求包含仪表仪容、言谈举止、礼貌礼节与礼貌服务要求四个方面内容。（)