接待卖方客户时，需要查看或收集的文件不包括（ ）。
A. 房地产权属证书原件
B. 房屋所有权人的身份证明原件
C. 授权委托书的复印件
D. 房地产权属证书复印件
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接待卖方客户时，需要查看或收集的文件不包括（ ）。
A.房地产权属证书原件 B.房屋所有权人的身份证明原件 C.授权委托书的复印件 D.房地产权属证书复印件
答案
经纪人在接待出租客户时，需要查看或收集的文件不包括()。
A.房地产权属证书原件及复印件 B.房屋所有权人身份证原件及复印件 C.出租人结婚证(离婚证)原件及复印件 D.共有产权人同意出租证明
答案
经纪人在接待出租客户时，需要查看或提醒客户准备的文件不包括（）
A.房地产权属证书原件及复印件 B.房屋所有权人身份证原件及复印件 C.出租人结婚证（离婚证）原件及复印件 D.共有产权人同意出租证明
答案
在接待卖方客户时，房地产经纪人员需要查看或提醒委托人准备下列（）材料
A.购房人的社保证明 B.房地产权属证书原件及复印件 C.房屋所有权人的身份证明原件及复印件 D.购房承诺书 E.共有人同意出售证明
答案
房地产经纪人员接待卖方客户的基本流程包括（ ）。
A.主体身份识别 B.沟通对所购房屋的需求 C.了解房屋本身的权利状况 D.告知委托人必要事项 E.告知房屋交易的一般程序及可能存在的风险
答案
论述客户关系管理在收集客户信息时，客户主文件应包括哪些内容？
答案
在收集土地登记文件资料时，应注意的内容不包括（）。
A.土地登记文件资料要齐全、完整和准确 B.应收集与委托目的直接相关的材料 C.一般土地登记文件资料收集一份，重要的和使用频繁的可视需要复制原本 D.收集的资料为复印件，应请提供资料的单位或个人在复印件上签章，以证明资料的真实性和出处
答案
客户接待与业务洽谈，首先树立良好的客户意识，不包括（）。
A.平等化意识 B.给客户最大的价格折扣 C.珍惜常客 D.充分体察客户的希望
答案
文件资源管理器中文件和文件的查看方式不包括()。
A.大图标 B.列表 C.详细信息 D.类别
答案
客户开立资金账户时需要提交的文件包括（）
A.开户申请表 B.身份证明 C.证券账户 D.银行结算账户
答案
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再次放款时，通常需要提交的文件不包括（）
对所接待客户需要进行100%的登记，这里的客户包括（）。
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