专项服务调研方式包括查看现场、访谈工作人员或客户、查阅文件及台账、测试、演练等（）

业扩现场勘查工作中，工作人员应严格，严禁移开或跨越遮拦、严禁操作客户设备（） 工作人员进入生产现场禁止穿鞋，禁止女工作人员穿裙子（） 工作人员无须站在客户的角度去审视我们的服务（） 如客户在网点致电投诉分行服务的，客户应先建议客户与网点工作人员沟通，如客户不同意，座席代表可要求网点工作人员向客户道歉（） 工作人员进入生产现场（） 医疗机构的工作人员可以查阅患者的病历。( ) 工作人员进入设备运行区域或工作现场必须穿工作服（） 采购工作人员应当具备的最低学历或资质要求是 查看材料 建设现场服务路径记录及上传功能，为工作人员现场服务调度、管控提供依据。 建设现场服务路径记录及上传功能，为工作人员现场服务调度、管控提供依据（） 银行工作人员应当为大客户提供更加热情的服务。 （　） 第一教育的专项监约是指不提前通知，服务监约专项工作组通过1—3天现场驻场，通过现场观察、询问、查阅文件和记录、客户访问等方式进行监约（） 放射工作人员（）查阅、复印本人的职业健康监护档案。（） 与客户联系好上门服务，如果因为天气、交通原因无法按时到达故障现场，工作人员应电话告知客户，争取客户谅解（） 动车组列车工作人员发现或接到旅客反映车厢内有时，应立即到现场查看、施救并通知列车长（） 验收、养护工作人员应当具备的最低学历或资质要求是 查看材料 公司工作人员可以查看与自己岗位无关的被检测样品或检测结果（） 现场查勘时须核实，严禁工作人员擅自开启计量箱（柜）门或操作客户电气设备（） 工作人员在客户侧现场作业时，应有具备相应电气工作资质且安全培训合格的客户人员全程陪同（） 邮局内部因工作查阅档案时，查阅工作由邮局工作人员办理，告之查阅结果，并签署意见和盖章证明。（）