多选题

现场抢修人员可以让客户知晓工作人员、,提升客户满意率()

A. 到达现场情况
B. 抢修处理进度
C. 工作内容
D. 故障涉及范围

查看答案
该试题由用户815****78提供 查看答案人数:2093 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户815****78提供 查看答案人数:2094 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
现场抢修人员可以让客户知晓工作人员、,提升客户满意率()
A.到达现场情况 B.抢修处理进度 C.工作内容 D.故障涉及范围
答案
单选题
现场抢修人员可以让客户知晓工作人员到达现场情况、,提升客户满意率()
A.A:抢修人员号码 B.B:抢修处理进度 C.C:工作内容 D.D:故障涉及范围
答案
多选题
在业扩现场,工作人员应在客户或施工单位的工作人员带领下进入工作现场,并事先主动向客户了解现场和()
A.现场设备带电情况 B.危险点情况 C.现场接地情况 D.设备运行情况
答案
判断题
在特殊情况下,执行客户现场工作任务时,作业人员可以代替客户方工作人员进行操作()
答案
判断题
在执行客户现场工作任务时,作业人员不能代替客户方工作人员进行操作()
答案
多选题
客户投诉类电话处理完毕后,工作人员应向客户表达,让客户知道我们会努力的工作()
A.决心 B.改进 C.感谢 D.进行
答案
判断题
工作人员在客户侧现场作业时,应有具备相应电气工作资质且安全培训合格的客户人员全程陪同()
答案
判断题
对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单。
A.对 B.错
答案
判断题
对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单()
答案
多选题
客户方许可人应由的电气工作人员担任,也可以由客户委托电气人员担任()
A.熟悉现场接线方式及设备情况 B.具备相应资质 C.承装(修、试)客户设备的施工方 D.设备运维单位
答案
热门试题
客户投保成功后工作人员需要提醒客户事项有() 客户回访满意率的及格线是() 客户回访满意率的及格线是() 如客户在网点致电投诉分行服务的,客户应先建议客户与网点工作人员沟通,如客户不同意,座席代表可要求网点工作人员向客户道歉() 电力抢修工作人员必须() 客户来电反映昨日工作人员帮其换电表时将表箱破坏,客户担心下雨时漏水,要求工作人员到现场查看处理,请核实处理。应派发() 投诉客户满意率=【(∑投诉客户回访打分/投诉客户成功回访量)-1】/10×100%() 网点工作人员要熟练掌握并告知客户可通过查询、核实产品信息,使客户知晓产品来源的合规性() 主动抢修工单回复内容可以记录现场工作人员工作和系统误报等非故障情况() 想让工作人员不参与抓拍匹配可以() 会计凭证由客户填写的,银行工作人员也可以代为填写。 客户提出开表箱接电诉求,供电公司派出的抢修人员现场抢修过程中,工作人员存在语气不好,责怪客户问题,且抱怨说这不是他的工作范围,应该找营销的人来处理,客户表示不满。该情况属于,将下派工单() 会计凭证上由客户填写的部分,可以由客户填写,银行工作人员也可以代为填写,不须经客户授权。 会计凭证上由客户填写的部分,可以由客户填写,银行工作人员也可以代为填写,不须经客户授权() 客户方许可人应由熟悉现场接线方式及设备情况,的电气工作人员担任,也可以由客户委托承装(修、试)客户设备的施工方电气人员担任() 为了让客户满意,揽投人员需要() 对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单。---信贷综合类() 信贷综合类◆对身体不便的客户,银行工作人员可以代替客户填写投保单() 客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种业务。 当客户因为工作人员业务失误造成损失时()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位