多选题

作为医安保服务人员,需要开展以下哪些工作()

A. 纠纷接待
B. 投诉信息汇总梳理
C. 就案件与科室人员的沟通
D. 保险索赔材料准备
E. 医师险和意外险的推动

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多选题
作为医安保服务人员,需要开展以下哪些工作()
A.纠纷接待 B.投诉信息汇总梳理 C.就案件与科室人员的沟通 D.保险索赔材料准备 E.医师险和意外险的推动
答案
单选题
遇到以下哪些问题,服务人员需要拨打400电话()
A.帮客户下单 B.找客服审批请假 C.联系不上客户 D.以上都不需要拨打400电话
答案
主观题
下面关于安保服务人员工作说法不正确的是( )。
答案
多选题
财富管理中心服务人员在开展工作时应遵循以下原则()
A.诚信原则 B.谨慎管理原则 C.保密原则 D.专业原则
答案
多选题
上门服务人员在作业前应做以下哪些准备工作()
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答案
多选题
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答案
多选题
医安保服务取得下列哪些良好的社会成效()
A.医闹情况明显减少 B.纠纷处置社会成本降低 C.医疗纠纷明显减少 D.风险管控能力提升 E.纠纷处置速度加快
答案
主观题
“一对一”跟踪服务人员如何开展工作
答案
单选题
需要同事协同工作时,服务人员不可以采取以下哪项措施( )?
A.呼叫设备。 B.管理手语。 C.眼神示意。 D.隔空喊话。
答案
多选题
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A.保守客户通信秘密; B.工作时间禁止手机开机; C.特殊原因离岗或因私外出,应向班长说明去向 D.不准在机房内就餐(除中心统一配发的夜宵之外)
答案
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