多选题

服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意以下哪些措施()

A. 必须获得客户授权
B. 在客户监督之下进行
C. 在操作过程中不得擅自更改客户设备配置
D. 无需客户允许,自行更改设备配置

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多选题
服务人员应尽量避免对客户设备进行操作,如果确实需要操作客户设备的,需注意以下哪些措施()
A.必须获得客户授权 B.在客户监督之下进行 C.在操作过程中不得擅自更改客户设备配置 D.无需客户允许,自行更改设备配置
答案
单选题
与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物,如确实需要,应先向客户致歉,处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟
A.一 B.二 C.三 D.五
答案
单选题
上门服务人员若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的,应至少提前通知客户()
A.30分钟 B.60分钟 C.120分钟 D.150分钟
答案
单选题
会客过程中应尽量避免接听电话或处理其他事务,如确实需要,应先向客户致歉,请客户谅解,处理其他事务或接听电话的时间应尽量缩短,不要超过()分钟
A.一 B.二 C.三 D.五
答案
判断题
营销服务人员可操作客户设备()
答案
判断题
营销服务人员可以操作客户用电设备()
答案
多选题
计划操作应尽量避免在()时间进行。
A.交接班 B.雷雨 C.系统用电高峰时 D.电网发生异常及事故时
答案
判断题
驾驶机动车在山区道路行驶时,应该尽量避免停车,如确实需要停车,尽量选择平直的路段。( )
答案
多选题
驾驶机动车在山区道路行驶时,应该尽量避免停车,如确实需要停车,尽量选择平直的路段。
A.确认机动车车胎是否损毁 B.确认周围是否有障碍物 C.确认在车辆附近是否存在安全隐患 D.确认出车方向的安全性
答案
单选题
驾驶机动车在山区道路行驶时,应该尽量避免停车,如确实需要停车,尽量选择平直的路段()
A.正确 B.错误
答案
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