单选题

()是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力

A. 职业品德
B. 热情
C. 乐观
D. 职业技能

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单选题
()是物流客户服务人员开展服务工作时应具备的基本能力
A.职业品德 B.热情 C.乐观 D.职业技能
答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
咨询服务人员应具备的基本能力:()
A.语言和非语言表达能力 B.观察能力 C.注意力 D.思维推理能力
答案
主观题
铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力,分别是观察能力、()、()、劝说能力。
答案
主观题
铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力,分别是观察能力、()、()、劝说能力
答案
多选题
客户服务的基本能力包括()。
A.可得性 B.作业绩效 C.快速反应 D.可靠性 E.与客户的紧密关系
答案
多选题
市场调研人员应具备的基本能力有()
A.敏锐的市场观察能力 B.较好的学习能力 C.较强的综合分析能力 D.较好的人际沟通能力 E.较强的市场感知能力
答案
单选题
()是推销应具备的基本能力
A.观察能力和思维能力 B.确定顾客的能力 C.接近顾客的能力
答案
主观题
公共关系人员应具备的基本能力有哪些?
答案
多选题
110指挥调度人员应具备的基本能力?()
A.把握全局 B.熟练运用法律法规的能力 C.科学的组织管理能力 D.通讯和计算机应用能力
答案
多选题
灾害发生时,要求紧急救助人员应具备的基本能力有()
A.求助能力 B.沟通能力 C.组织能力 D.医疗救护能力 E.危机公关能力
答案
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