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客户已保洁好房屋,家政人员进入现场二次服务需脚穿()。

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主观题
客户已保洁好房屋,家政人员进入现场二次服务需脚穿()。
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主观题
家政服务人员进入现场服务应保证口腔卫生,不得有()。
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单选题
客户通过营业厅修改密码,需通过()修改密码,并二次确认,服务人员可引导客户可以通过自助方式进行修改
A.系统操作 B.用户口述 C.小键盘(或双屏) D.用户手机
答案
多选题
现场保洁服务人员应满足如下条件()
A.年龄女性在55岁以下,男性60岁以下,形象气质良好 B.无犯罪或其他不良情况记录 C.身体健康,无传染性疾病或其他重大疾病的非残疾人士 D.统一着装,整齐清洁、仪容端庄
答案
多选题
二次入司人员需满足以下哪些条件()
A.离职满6个月 B.之前无重大品质问题 C.一次入司在职期间已经转正
答案
单选题
客户服务代表因客户关机或暂时无法接通原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
A.10分钟; B.15分钟; C.20分钟; D.30分钟;
答案
主观题
在客户现场服务,客户在现场家政服务员工电话响了,应对客户说(),然后到僻静处接电话。
答案
主观题
在客户现场服务,客户在现场家政服务员工电话响了,应对客户说(),然后到僻静处接电话
答案
单选题
进入施工现场,必须头戴安全帽,系好帽带,脚穿护趾鞋(原则上为防电安全鞋),进入隧道等照度不足处应()
A.打开区间照明 B.佩带手电筒 C.两人同行 D.穿荧光衣
答案
多选题
外呼二次确认需由客户本人进行等方式进行确认()
A.IVR语音 B.IVR按键 C.回复短信
答案
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进入作业现场应正确佩戴(),现场作业人员还应穿()、() 进入作业现场应正确佩戴,现场作业人员还应穿() 客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。 掌沃通中的二次营销“客户中心”界面如何进入() 客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对。 客户填单时,大堂人员要提示客户核对信息,做到二次核对() 化验人员进入现场应穿工作服() 家政服务员是指进入家庭并根据合同约定为所服务的家庭提供家政服务的人员。 家政服务员是指进入家庭并根据合同约定为所服务的家庭提供家政服务的人员() 进入作业现场应正确佩戴_________,现场作业人员穿_________、绝缘鞋。 端子排的二次线必须穿有清晰的标号牌,清楚注明二次线的() 由保洁外判单位实施家政服务的,服务费由()收取。 端子排的二次线必须穿有清晰的,清楚注明二次线的对侧端子排号及二次回路号() 端子排的二次线必须穿有清晰的标号牌,清楚注明二次线的端子排号及二次回路号() 进入施工现场,必须头戴安全帽,系好帽带,脚穿护趾鞋(原则上为防电安全鞋),进入隧道等照度不足处应配带();进入区间,须身着() 进入施工现场,必须头戴__,系好帽带,脚穿护趾鞋(原则上为防电安全鞋),进入隧道等照度不足处应配带手电筒;进入区间,须身着__ 配送前需提前通知客户,客户不在可预约二次配送,不可以直接退货。() 二次专业现场作业安全补充规程规定,在对检修设备执行隔离措施时,需同运行设备有联系的二次回路工作() 进入在建建筑物勘察时,需建设方现场人员陪同。必须戴()、穿反光背心等警示服。 进入客户现场,对服务人员的要求?出处:《供电服务质量标准5.6》
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