设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。
A. 15
B. 10
C. 10
D. 15
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设备代维关键绩效指标KPI中工单处理合格率，指标权重（）指标值≥（），得分＝5分；指标值＜95.5%，得0分。
A.15 B.10 C.10 D.15
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设备代维关键绩效指标KPI中工单处理及时率，指标权重（）指标值≥（），得满分；指标值＜98.5%，得0分。
A.15 B.10 C.10 D.15
答案
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分。
A.＞97.5%，＜95.5% B.≥97.5%，≤95.5% C.≥97.5%，＜95.5% D.＞97.5%，≤95.5%
答案
代维月度考核指标中工单处理合格率计算公式为：（当月质检合格工单总数/当月完成质检的工单总数）×100%。其指标值指标值（），得满分，指标值指标值（），得0分
A.＞97.5%，＜95.5% B.≥97.5%，≤95.5% C.≥97.5%，＜95.5% D.＞97.5%，≤95.5%
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基站设备代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI不包括（）。
A.TCH可用率 B.小区完好率 C.工单处理及时率 D.工单处理合格率
答案
光缆线路代维月度考核-关键绩效指标KPI包括（）。
A.代维光缆阻断次数 B.代维光缆阻断时长 C.代维光缆线路巡检率 D.KPI保留权重
答案
基站发电代维绩效指标体系中，关键绩效指标KPI和工作目标GS比重分别为（）
A.40%，60% B.50%，50% C.60%，40% D.30%，70%
答案
工单处理合格率主要考察的是（）
A.工单回复及时性 B.工单回复规范性 C.工单回复准确性 D.工单回复真实性
答案
代维月度考核指标中工单处理及时率指标值达到多少得满分？（）
A.99.5% B.99.9% C.99.0% D.99.7%
答案
工单处理合格率基准值为（），目标值为（）。
A.99.90%，99.96% B.98.50%，99.00% C.95.50%，97.50% D.95.50%，99.00%
答案
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两级机关部门绩效考核中关键指标（KPI）所占权重是？（）
“产品合格率”属于（ ）绩效考评指标。
2014年网点KPI考核中，工单合格率的清零值为（）
KPI即关键绩效指标法。
论述关键绩效指标（KPI）的基本概念及关键绩效指标的作用。
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批次合格率是评审供应商绩效的（）指标。
商品一次开机合格率属于（）绩效考评指标
关键绩效指标的英文缩写是KPI（）
来料批次合格率是评审供应商绩效的（） 指标。
供货批次合格率是评审供应商绩效的()指标。
混凝土楼板厚度合格率低于（）%，关键指标倒扣分
物资现场管理的关键绩效指标（KPI）为（）
简述你对关键绩效指标KPI的理解。
（）综合接入代维有以下四种（）考核指标：“工单处理及时率”、“（）”、“家庭客户投诉率”和“（）”，考核以代维维护中心为单位。
关键绩效考核指标体系中，完整的KPI包括（）。
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