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在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力

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在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力
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在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力()
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单选题
顾客购买商品,帮助顾客检查确定商品并告知顾客洗涤方法()
A.正确 B.错误
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判断题
顾客爱车进服务厂实施车辆定期保养,维修人员若发现其煞车系统故障时,应主动告知顾客,由顾客决定是否检修.
答案
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主观题
收银员在商场开展满赠活动赠送顾客电子币时,首先要告知顾客赠送的电子币______,其次要告知顾客电子币的______。
答案
单选题
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A.美甲设计 B.服务内容 C.产品质量 D.产品性质
答案
单选题
商店告知顾客事项可用通告。()
A.正确 B.错误
答案
单选题
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A.专票 B.电子发票 C.普通机打发票 D.普通增值税发票
答案
单选题
接受顾客投诉时与顾客交谈的原则是()
A.与顾客谈话时距离在一公尺内 B.看顾客的眼睛以示诚恳 C.了解顾客的兴趣和关心的问题 D.问顾客您怎么看,以示顾客的反应 E.以上均是
答案
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