单选题

旅游车内,导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽,见此情形,旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了()语言,采取了()劝服策略

A. 体态、诱导式
B. 副、迂回式
C. 副、协商式
D. 态势、暗示式

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单选题
旅游车内,导游人员捂着鼻子轻轻咳嗽,见此情形,旅游者熄灭了香烟。这位导游人员运用了()语言,采取了()劝服策略
A.体态、诱导式 B.副、迂回式 C.副、协商式 D.态势、暗示式
答案
单选题
—位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
A.暗示式劝服 B.迂回式劝服 C.诱导式劝服 D.柔和式劝服
答案
单选题
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
A.暗示式劝服 B.迂回式劝服 C.诱导式劝服 D.柔和式劝服
答案
主观题
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游人员面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是( )。
答案
单选题
有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了劝服技巧()
A.诱导式 B.迂回式 C.暗示式 D.协商式
答案
判断题
旅游车上有游客抽烟,使得车内空气混浊。导游员不便直说,于是用手捂着鼻子轻轻咳了两声。这里运用了曲语式说服方式。()
答案
判断题
导游人员不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者物品。
A.对 B.错
答案
多选题
导游人员要尊重旅游者的()
A.民族风俗 B.宗教信仰 C.个人习俗 D.民族习俗 E.地域习俗
答案
判断题
导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。
答案
单选题
因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他()。
A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.进行安慰
答案
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简答导游人员怎样预防旅游者走失? 导游人员应如何预防旅游者患病? 若旅游者在医院病危,导游人员() 为避免旅游者中风,导游人员应() 为预防旅游者患病,导游人员应该( )。 在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣()分 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。 (    ) 导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣6分。 ( ) 旅游者要求导游人员代购商品时,导游人员应积极协助。 ( ) 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除4分 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分() 导游人员在导游活动中向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣除6分() 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须:( ) 个别旅游者有时不讲道理,但导游人员要讲道理,与旅游者讲道理时,导游人员必须 导游人员不应单独去异性旅游者房间。() 外国旅游者如需购买麝香,导游人员应该(  )。 有游客在旅游车内抽烟,导游为避免伤游客自尊,便面对该游客捂着鼻子轻 轻咳嗽了两声,使游客自觉收起了香烟。这位导游员使用了()劝服技巧 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该( )。 导游人员要有承担责任的勇气,当旅游团中出现问题、旅游者不满时,导游人员应该向旅游者及时诚恳地道歉()
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