单选题

准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消该客户的《预约登记表》()

A. 服务顾问
B. 接待员
C. 客户顾问
D. 服务经理

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单选题
准备工作环节,如客户不能履约,谁负责取消该客户的《预约登记表》()
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
答案
单选题
准备工作环节,如客户按时履约,谁负责打印该客户的《预约登记表》()
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
答案
单选题
准备工作环节,《预约排班表》由谁负责制定()
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
答案
单选题
准备工作环节,谁负责提前24小时提醒客户来店进行保养工作()
A.服务顾问 B.接待员 C.客户顾问 D.服务经理
答案
单选题
未预约客户车辆到店进行保养,如服务顾问不能及时接待,谁负责登记排号工作()
A.门卫 B.引导员 C.接待员 D.洗车员
答案
单选题
预约环节中有谁来负责预约准备、联系客户、沟通预约需求、确认预约()
A.服务顾问 B.服务经理 C.客服顾问 D.客服经理
答案
多选题
在与客户完成预约后,需要完成的准备工作包含()
A.填写预约欢迎板 B.打印出预约委托书 C.填写预约表 D.确认备件
答案
单选题
预约准备环节中,要求在客户预约进店时间前多久联系客户()
A.0.5 B.1 C.2
答案
多选题
对于接待次日的预约客户,服务专员需要做好哪些准备工作()
A.确认预约维修工位是否安排妥当 B.确认维修班组(技师)是否准备好 C.查询客户以往的预约记录 D.确认配件是否备妥 E.当晚向客户再次打电话确认预约事宜
答案
主观题
在客户预约流程中迎接准备环节中应提前()分钟为预约客户准备好()及维修工位;
答案
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预约准备环节中,要求在预约日期前多少天致电客户确认预约() 对公“四位一体”开户模式,由谁负责协助客户通过电子渠道发起预约开户申请和厅堂预约等相关工作?() 预约准备工作包括() 为VIP客户提供免费体检服务的工作流程为()。 ①联系人向客户预约,介绍体检项目和注意事项 ②通知VIP客户联系人 ③做好准备工作 ④确定参加客户范围 ⑤陪同客户体检 上门访问客户的准备工作分为:() 开发客户的前期准备工作不包括()。 谁负责收集客户车辆信息() 下列选项中,属于客户沟通准备工作的是()。 预约准备工作内容有填写预约通知单、填写预约登记表、填写预约服务看板、确认车间、备件工作准备() 如客户坚持取消() 预约前的准备工作对于有效完成预约至关重要,下面哪些不属于预约准备() 准备工作环节,需要以下哪些人参与准备工作() 在进行上门面签时,如出现以下情况,取消客户经理面签预约资格() 已进行预约认购电子式国债的客户,在()可作全额预约认购取消。 在网银本汇票预约业务中,对于“已预约”状态的预约申请,允许客户在()取消。 客户电话邀约前准备工作中,个人准备包括的内容有() 客服部负责人组织实施部门负责人根据客户需求,在了解完客户具体服务需求后的工作日内完成活动方案、应急处置方案准备,报服务中心负责人审批,客户确认后开展相关准备工作() 公司名的客户现办理了预约销户,办完后客户又反悔,现要取消预约销户,问是否需要派集团客户核验单() 如预约者需变更预约,请先取消预约()爽约者将取消预约资格 预约额度时提供客户客户号预约,则该客户号下的所有理财账户均可购买预约产品()
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