客人的预订资料、报价信函、已入住的客人登记表属于___文档。()  

客人申请退款日在预订入住日前，可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点退款按钮即可（） 在客人不能明确要入住多久的情况下，《临时住宿登记表》离店时间一项可不填写。 既能保护客人免受超额预订的影响，又能保证饭店在预订客人不入住的情况下仍有客房收益的预订形式是()   对于无预订客人的接待入住，应使用（）功能来完成 VIP客人在（）办理入住登记。 外国客人入住登记时应出示（）. 访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表。 任何情况下，住宿登记表都必须由客人自己填写。() 访客来店探访住店客人，应由访客自行填写会客登记表（） 信函预订是当今酒店与客人进行预订联系的最理想的通信手段之一。()   在客人入住登记时，利益诱导法是针对______客人而言的。()   对于，由于饭店在客人订房时就已掌握了客人的相关信息，所以在客人实际抵店前，可将有关内容制成预先登记表，并将其按客人姓名字母顺序，排列在专用箱内（） VIP客人到店后，应引领客人到（）办理入住登记手续 客人已预订，却无房间安排，饭店对此（） 前台员工帮客人开发票后需及时准确填写《前台发票登记表》（） 客人通过各种方式预先向饭店订房时，饭店根据客情，接受客人的预订要求，并以口头或书面形式予以确认，一般不要求客人预付订金，但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达，否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为（）。 为客人办理入住登记手续，译为（） 特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续（） 客人抵店后（）小时之内，留宿单位将《临时住宿登记表》送交公安机关。 一般入住饭店的客人有预订过的和未经预订而直接抵店的两类（）