判断题

营业网点发生挤兑,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作。

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多选题
营业网点服务突发事件应急处理工作领导机构的职责()
A.制定应急处理工作领导机构成员部门工作职责 B.审定符合本行实际的应急处理预案 C.决定启动和终止应急处理预案 D.临时指挥应急处理工作 E.决策应急处理工作的其他重要事项
答案
判断题
营业网点发生挤兑,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作。
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单选题
营业网点挤兑应急预案营业网点负责人迅速到达现场,并按程序向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告()
A.第一时间 B.1小时 C.2小时 D.4小时
答案
单选题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件(II级)指致使营业网点不能正常营业,影响银行正常服务,妨碍客户利益的服务突发事件()
A.单个,群体性 B.单个,群体性或个体性 C.单个,个体性 D.多个,群体性
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件(I级)指致使多个营业网点不能正常营业,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
判断题
根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。
答案
判断题
根据服务突发事件的级别,如营业网点发生挤兑应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)()
答案
单选题
中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生,与客户服务密切相关,影响营业网点正常营业秩序,需立即处置的事件()
A.营业网点 B.金库 C.现金区 D.非现金区
答案
判断题
《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件(III级)指扰乱单个营业网点正常经营秩序,影响银行正常服务的个体性服务突发事件()
答案
多选题
营业网点服务突发事件应急处理工作办事机构的职责为()
A.参照《中国银行业服务突发事件应急处理预案示范文本》,制订符合本行实际的应急处理预案 B.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作 C.接收辖属机构上报有关服务突发事件信息,提出服务突发事件级别判定意见 D.组织联系应急处理预案 E.完成应急处理工作领导机构交办的其他事项
答案
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