各会员单位及辖属分支机构服务突发事件应急处理工作领导机构应定期组织辖属营业网点进行

《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指特大服务突发事件（I级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指较大服务突发事件（III级）指扰乱单个营业网点正常经营秩序，影响银行正常服务的个体性服务突发事件（） 消费者权益保护突发事件应急处理工作遵循的原则不包括（） 遇到网点服务突发事件，按照中国银行业营业网点服务突发事件（）开展处理工作，并及时向上级汇报 在突发事件应急处理工作中，规定了有关单位和个人承担法律责任，其中不是规定行为 突发事件处理完成后，各分支机构应对应急预案的操作性进行再次检验，如未遇有突发事件则无需检验（） 当发生（）服务突发事件，系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况，请求支持配合。 中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引服务突发事件是无法准确预测发生，与客户服务密切相关，影响营业网点正常营业秩序，需立即处置的事件（） 营业网点挤兑应急预案营业网点负责人迅速到达现场，并按程序向系统内上级服务突发事件应急处理工作办事机构报告（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》里按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等，服务突发事件划分的级别有（） 交易所会员单位在清算时，只能选择清算行在会员单位所在地的分支机构开户。() 江门海关负责进出口食品Ⅳ级（一般）的突发事件的应急处理工作（） 《中国银行业营业网点服务突发事件应急处理工作指引》所指重大服务突发事件（II级）指致使多个营业网点不能正常营业，影响银行正常服务，妨碍客户利益的群体性或个体性服务突发事件（） 在突发事件应急处理工作中，企业的哪种行为将会被依法给予行政处分（） 各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人。 各银行营业网点应根据实际情况组建服务突发事件应急处理团队，大堂经理为本机构服务突发事件应急处理的第一责任人（） （）对突发事件应急处理工作进行督察和指导，地方各级人民政府及其有关部门。 发生I级、Ⅱ级服务突发事件。必要时，请求（）或政府职能部门统一指挥应急处理工作 服务突发事件发生后，系统内上级机构接到事发营业网点上报情况，服务突发事件应急处理领导机构应迅速分析判断服务突发事件有关情况，立即启动相应级别应急处理预案。