多选题

特约商户财务人员和收银人员培训内容主要包括()等。

A. 银行卡受理相关知识和交易流程。
B. 国内外银行卡基本检查方法和防伪标志识别。
C. 银行卡受理设备功能操作和简单维护。
D. 银行卡授权和异常交易解决办法以及交易风险防范。

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多选题
特约商户财务人员和收银人员培训内容主要包括()等。
A.银行卡受理相关知识和交易流程。 B.国内外银行卡基本检查方法和防伪标志识别。 C.银行卡受理设备功能操作和简单维护。 D.银行卡授权和异常交易解决办法以及交易风险防范。
答案
多选题
针对特约商户财务人员要特别培训以下内容()等。
A.银行卡交易流程 B.账务处理和差错处理流程 C.商户受理银行卡的责任和权利 D.交易单据保管
答案
单选题
特约商户开通后,对特约商户的培训(),收单业务操作规定发生变化或特约商户收银员人员变动时,应及时进行跟进培训。
A.每年不得少于1次 B.每年不得少于2次 C.每两年1次 D.每两年2次
答案
主观题
特约商户管理主要包括以下工作:收银员培训、()、商户对账、风险防范及档案管理等。
答案
多选题
人员培训内容应包括人员培训的组织与管理、人员培训方法与步骤()
A.培训人员考试成绩 B.培训单位的选择及时间安排 C.各级管理人员 D.各培训阶段及各类人员培训的考试 E.编制人员培训计划
答案
单选题
实施人员培训的主要内容包括()
A.管理知识 B.管理知识 C.管理知识 D.管理知识 E.评估知识
答案
多选题
平顶山银行收单业务管理办法中规定收单机构应对特约商户财务人员进行培训,原则上每年不少于2次,培训内容有()
A.银行卡、二维码交易流程。 B.账务处理和差错处理流程。 C.商户受理银行卡、二维码的责任和权利。 D.交易单据保管
答案
多选题
销售人员培训的主要内容应当包括()。
A.公司背景及公众形象 B.项目规划设计内容及特点 C.推销技巧 D.礼仪、建筑、物业管理和财务基本知识E:公司利益第一的观念
答案
判断题
撰写技术总结的准备内容包括中、高级培训人员培训情况及收银员技能标准。()
答案
单选题
收单机构应对特约商户的收银、财务等人员开展银行卡业务知识的培训和风险教育。入网后,收单机构每至少应对特约商户开展一次业务培训,并保存培训记录()
A.年 B.半年 C.月 D.季度
答案
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